1、客戶說貴，這是所有客戶的本性，即使產品很便宜他也會說貴，為什么這樣呢，因為客戶總是用挑剔和懷疑的眼光看待我們的產品，所以一定不要緊張，而我們做銷售人員就是為了打消客戶的這種看法，并且心態他們，所以首先心態不能亂。
2、咱們必須底氣十足，不能馬上答應他降價，首先該做的就是聽說完，這樣才能從他的話語中找出毛病和漏洞。
3、把產品給掰碎了，說說咱們產品到底有什么不同，有什么功能，用自己的專業度震住他。
4、降價的這種人，很多時候都抱著嘗試的心理，想著能壓多少就是多少，所以對于這種情況，我們一定不要膽怯，更不能給他降價，要做的就是反復的給他講解我們的產品，不說價格，就說產品的價值。
5、要是客戶真的要求降價，我們就用后邊的增值服務來填補，除了產品之外，能夠給客戶帶來其他的什么相應服務或者附加產品，讓他覺得占便宜了。
6、把本企業產品和競品的各種優劣勢進行詳細比較，用數據、證書等直觀的方式，從企業的狀況和產品的定位、包裝、質量等方面向客戶說明。
1、先讓客戶講，看看他之所以認為我們企業的產品“價格高”，是什么原因，是在與哪家企業產品進行比較，還是因為我們哪里做的不好。
2、告訴客戶我們的高價產品背后，有著優于競爭對手的完善的服務體系，有著完善的保障體系，同時拿出競品的保障體系進行比較。
3、用損失厭惡的話術，就是強調我們有你想要價格的產品，這種產品可以給你提供，但是這種產品帶來的效果會怎樣，后邊出現怎樣的不方便等等。
4、從產品的付款還有數量去說，如果這個客戶需求量大，而且付款周期短，那么最后可以考慮考慮，但是在前期還是不要回復客戶。
1、顧客：當客戶說能不能給我便宜點，下次我還會在來，也會介紹朋友過來。
客服：面對這種情況時，首選我們需要冷靜，千萬不要聽到客戶說讓價，就蹬鼻子上眼，這時候的我們必須面帶笑容，親切的和客戶說明這價格已經十分的優惠了，而且產品的質量非常好。
2、顧客：誰誰誰家這樣的東西都比你這個便宜，你便宜點吧?
客服：同樣款式的產品也有質量上的區別，所用的面料不同，也會有差異性。還有品牌、進貨渠道等因素而有區別。您說的價位我們實在給予不了的!您也可以再多比較比較，如果您選擇小店，我們會在我們力所能及的情況下給您優惠的。
3、顧客：其他的什么都好，就是價格太貴!
客服：價格和質量是成正比的，如果說你買的衣服質量不好穿了幾天就破了，那就更虧了。從現在來看您也許覺得買的比較貴，但是長期來說反倒是很便宜的。因為您一次就把東西買對了，花錢也不會覺的冤枉了。
常言說：好貨不便宜，便宜沒好貨，所以，我們寧可一時為價格解釋，也不要一世為質量道歉。
4、顧客：就我說的價格啦，賣的話我現在就拍，不賣我就下了(去別家了)!
客服：如果您覺的價格不合適，那真的非常抱歉了，您這個價格真給的太低了，這個價格在整個市場都買不到的。你可以和別的店比較比較，如果有需要的話，歡迎您隨時光臨小店選購!
5、顧客：我還是學生是給我弟弟(妹妹)買的，掌柜你就便宜點咯!
客服：開店也不容易，競爭也很激烈，每天各種水電費，還要花銷真的很大，其實大家都不容易，何苦彼此為難呢?
