賣家:面對這種情況時,首選我們需要冷靜,千萬不要聽到客戶說讓價,就蹬鼻子上眼,這時候的我們必須面帶笑容,親切的和客戶說明這價格已經(jīng)十分的優(yōu)惠了,而且產(chǎn)品的質(zhì)量非常好。
2、顧客:誰誰誰家這樣的東西都比你這個便宜,你便宜點吧?
賣家:同樣款式的產(chǎn)品也有質(zhì)量上的區(qū)別,所用的面料不同,也會有差異性。還有品牌、進貨渠道等因素而有區(qū)別。您說的價位我們實在給予不了的!您也可以再多比較比較,如果您選擇小店,我們會在我們力所能及的情況下給您優(yōu)惠的。
3、顧客:其他的什么都好,就是價格太貴!
賣家:價格和質(zhì)量是成正比的,如果說你買的衣服質(zhì)量不好穿了幾天就破了,那就更虧了。從現(xiàn)在來看您也許覺得買的比較貴,但是長期來說反倒是很便宜的。因為您一次就把東西買對了,花錢也不會覺的冤枉了。
常言說:好貨不便宜,便宜沒好貨,所以,我們寧可一時為價格解釋,也不要一世為質(zhì)量道歉。
4、顧客:就我說的價格啦,賣的話我現(xiàn)在就拍,不賣我就下了(去別家了)!
賣家:如果您覺的價格不合適,那真的非常抱歉了,您這個價格真給的太低了,這個價格在整個市場都買不到的。你可以和別的店比較比較,如果有需要的話,歡迎您隨時光臨小店選購!
5、顧客:我還是學生是給我弟弟(妹妹)買的,掌柜你就便宜點咯!
賣家:開店也不容易,競爭也很激烈,每天各種水電費,還要花銷真的很大,其實大家都不容易,何苦彼此為難呢?
6、顧客:我的支付寶里錢不夠,我支付寶里剛好就只有這么多錢!
賣家:面對這樣的客戶我們可以具體分析,如果說金額和本來要付款的金額差不太多,還有利潤可賺,作為點家也可以大肚的接受,也能夠讓客戶開心的付錢也能夠做二次生意!' />

1、顧客:當客戶說能不能給我便宜點,下次我還會在來,也會介紹朋友過來。
賣家:面對這種情況時,首選我們需要冷靜,千萬不要聽到客戶說讓價,就蹬鼻子上眼,這時候的我們必須面帶笑容,親切的和客戶說明這價格已經(jīng)十分的優(yōu)惠了,而且產(chǎn)品的質(zhì)量非常好。
2、顧客:誰誰誰家這樣的東西都比你這個便宜,你便宜點吧?
賣家:同樣款式的產(chǎn)品也有質(zhì)量上的區(qū)別,所用的面料不同,也會有差異性。還有品牌、進貨渠道等因素而有區(qū)別。您說的價位我們實在給予不了的!您也可以再多比較比較,如果您選擇小店,我們會在我們力所能及的情況下給您優(yōu)惠的。
3、顧客:其他的什么都好,就是價格太貴!
賣家:價格和質(zhì)量是成正比的,如果說你買的衣服質(zhì)量不好穿了幾天就破了,那就更虧了。從現(xiàn)在來看您也許覺得買的比較貴,但是長期來說反倒是很便宜的。因為您一次就把東西買對了,花錢也不會覺的冤枉了。
常言說:好貨不便宜,便宜沒好貨,所以,我們寧可一時為價格解釋,也不要一世為質(zhì)量道歉。
4、顧客:就我說的價格啦,賣的話我現(xiàn)在就拍,不賣我就下了(去別家了)!
賣家:如果您覺的價格不合適,那真的非常抱歉了,您這個價格真給的太低了,這個價格在整個市場都買不到的。你可以和別的店比較比較,如果有需要的話,歡迎您隨時光臨小店選購!
5、顧客:我還是學生是給我弟弟(妹妹)買的,掌柜你就便宜點咯!
賣家:開店也不容易,競爭也很激烈,每天各種水電費,還要花銷真的很大,其實大家都不容易,何苦彼此為難呢?
6、顧客:我的支付寶里錢不夠,我支付寶里剛好就只有這么多錢!
賣家:面對這樣的客戶我們可以具體分析,如果說金額和本來要付款的金額差不太多,還有利潤可賺,作為點家也可以大肚的接受,也能夠讓客戶開心的付錢也能夠做二次生意!

1、親,寶貝雖然有點貴,但是值這個價呢!寶貝的原料、品質(zhì)、包裝、售后,我們每個客戶都覺得不錯哦!
2、親親,商品明碼標價是不議價的哦~相信您也知道一分錢一分貨。我們是正品專賣,品質(zhì)有保證,您請放心!
3、親,我們都是走銷量,按最低價賣的,實在沒有優(yōu)惠了,現(xiàn)在的價格很實惠了,喜歡的話可以下單哦~
4、親,我們已經(jīng)是最低價啦。店鋪現(xiàn)在是在低價沖銷量,我們都是虧本賣的哦,真的沒有辦法再給親親優(yōu)惠了 ~
5、親,我只是客服,沒有改價權(quán)限的哦。但是我可以讓倉庫的師傅給您私下送一份小禮物。親考慮一下哦。
6、親,今天活動已經(jīng)很便宜了呢,平時我們要賣xx元的,效果很好的,我們承諾無效退貨退款。現(xiàn)在還送您一個xxxx禮物,單獨買要x元哦,所以已經(jīng)很劃算了。”

1、親親,我家有八折卡活動哦~您可以去我家店鋪首頁領(lǐng)取~然后下單的時候就能自動減價啦!
2、親親,可以到我家店的首頁關(guān)注具體的滿減活動和關(guān)注店鋪得優(yōu)惠券的信息哦~這些都是有活動價的呢~
3、 親,您真是很持家,在同等質(zhì)量的基礎(chǔ)上我們的價格肯定是最優(yōu)惠的。這款產(chǎn)品我們賣了非常多客戶,都評價物超所值呢。如果您收到寶貝覺得物不所值,我們是支持7天無理由退換貨的,親不會有任何損失哦。
4、實在抱歉哦,親,我們家都是微利出售的哦,質(zhì)量保證不議價的呢,希望親能理解呢。
5、親,非常抱歉,我們是店的寶貝都是正品,質(zhì)量保證所有價格都已是折后價,所以不議價不抹零,謝謝諒解~~
6、親,十分抱歉。價錢是公司的規(guī)則,作為小小的客服,我是沒有方法改動價錢的。看您這么有誠意,我可以給您備注一份禮物!
7、實在抱歉哦,親,我們家不議價的呢。店內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量都經(jīng)過權(quán)威認證的,都是微利出售的呢!希望親能理解哦。
8、親,我能理解您的心情,誰都想花最少的錢買最好的產(chǎn)品。我們店鋪開了X年了,一直都是誠信經(jīng)營,有很多都是回頭客。這樣吧,我看親這么有誠意,破例給您申請一個小禮物,其他客戶都是沒有的哦。
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