1、詢問孩子的基本情況〔年級、學校〕。
2、詢問孩子的學習情況，包括平時的學習習慣，考試時的答題習慣，心理狀態。
3、了解孩子各學科學習成績。
4、分析孩子各科成績不理想的原因。
5、給家長制造危機感，讓家長意識到現在孩子不良的學習習慣會直接影響他的升學。
6、通過前面的了解給孩子作綜合分析，向家長介紹我們機構的培養模式，優勢，經驗。
7、以給孩子做學科分析，個性化測評，分析孩子學習問題為由約家長上門。
8、強調家住得近有很大的好處，可以充分利用陪讀讓孩子完成作業，養成良好的學習習慣。
9、在咨詢中對于家長的問題要善于饒開，自己一定要把握好主動權，不停的把問題拋給家長，把他往自己身上引導。平時自己總結問家長的話述，如假設家長有問題，那說明家長經過思考，經過思考后家長對于你的答復都會有一種防范的心理，這樣不利于我們的咨詢。
10、接 講究感覺，每次響以愉悅的感覺接，想著你期待的人馬上就可以讓你見到了。可以放一面鏡子在辦公桌前，對著鏡子接，保持微笑，樹立自信。
1、你們這也忒貴了!
咨詢師:這可是挽救您孩子失去的時間，挽救他贏得美好前程的機會，拿這么點錢來換這么珍貴的東西，您還覺得貴?
2、你們是用什么具體的方式來培養孩子的學習興趣和提高成績的呢?
咨詢師:學習興趣和提高成績是相輔相成的、不可分割的，成績不提高能有興趣嗎?有興趣成績能不提高嗎?因此興趣是在教與學中培養的，也是根據孩子不同階段的反應調整的呀。
1.歡迎語：您好，這里是XX輔導機構。很高興為您提供服務，請問有什么可以幫助您的?
2.咨詢課程：感謝您對我們機構的關注。我們提供XX課程，適合不同年齡段和水平的學生。您對課程有什么具體要求嗎?我們會根據您的需求為您推薦合適的課程。
3.咨詢時間：我們的上課時間是從周X到周X，每天XX點到XX點。您可以在這個時間段內選擇適合您的時間。如果您有特殊需求，我們也可以為您安排個性化的時間安排。
4.咨詢教師：我們擁有專業的教師團隊，他們都具有豐富的教學經驗和優秀的教學質量。我們會根據學生的需求和水平為您推薦合適的教師。
5.咨詢費用：我們的費用是根據課程種類和教師經驗等因素而定的。具體的費用情況，我們可以根據您的需求為您詳細介紹。
6.咨詢試聽：我們提供免費試聽服務，讓您可以先了解教師的教學風格和課程質量。如果您需要試聽，我們可以為您安排。
7.咨詢報名：如果您對我們的課程感興趣，可以填寫報名表或者聯系我們的客服進行報名。我們會盡快為您安排上課時間和教師。
8.結束語：感謝您對我們機構的關注和咨詢。如果您有任何其他問題或者需要進一步了解我們的服務，請隨時與我們聯系。祝您生活愉快!
