郵政管理局的客服、投訴電話是12305，你還需加所在地的區號。
1、郵政管理局與郵政公司(原稱“郵政局”)是兩個完全不同的單位。郵政管理局是市(州、盟)以上郵政類業務(包括快遞市場)的行政監管部門，最早出現于2006年。
2、郵政公司(原稱“郵政局”)是郵件寄遞(生產)單位。郵政管理局是中央直屬機構，國家公務員行政編制(納入每年中央直屬國家公務員考試);郵政公司是國有企業組織。
3、從行政隸屬關系來說，同級郵政管理局是郵政公司的同級監督部門，是快遞企業的監管部門。
4、國家郵政管理局屬于副部級國家局，省(區、市)郵政管理局屬于正廳級(或副廳級)行政機構，市(州、盟)郵政管理局屬于副處級(副省級城市或指標內城市為正處級)行政機構。目前全國共有31個省級郵政管理局和332個市級郵政管理局以及25個郵政監管派出機構。
5、在我國郵政體制并改革前，我國郵政系統是政企不分，政企為一家，統稱郵政局，局下面還有郵政分局、郵政所、郵政代辦處等。
國家郵政業申訴服務電話：12305
公司官網：http://sswz.spb.gov.cn/
郵政業務：11185
郵儲銀行：95580
信用卡：400-889-5580
EMS：11183
中郵人壽：400-890-9999。
