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仙境物語

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回答數(shù)：31   被采納：0  2024-02-29 09:22

您可以使用千牛聊天軟件來設(shè)置淘寶客服快捷語。以下是一些步驟：
1.打開千牛聊天界面，在任意一個買家號上點下，彈出與買家的聊天界面，出現(xiàn)設(shè)置快捷短語的入口。
2.點擊，進(jìn)入短語展示區(qū)，然后在下方的“新建”這里點下。
3.彈出短語編輯框，在框內(nèi)輸入短語。
4.在“選擇分組”這里的倒三角形點下，然后點“新增分組”，為這條短語分組。
5.設(shè)置好分組后，然后在“買家問題”這里輸入文字，是買家的問題，比如，當(dāng)買家問：什么快遞?系統(tǒng)就會自動將這條短語發(fā)送給買家。
6.設(shè)置好后，就點下“保存”，即這條快捷短語就生成了，展示在短語展示區(qū)內(nèi)。

春風(fēng)正得意?

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回答數(shù)：24   被采納：0  2024-03-01 08:57

具體操作步驟如下：
1、首先登陸千牛軟件。
2、打開主界面如圖。
3、點擊下方“設(shè)置”。
4、之后進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置。
5、在系統(tǒng)設(shè)置里選擇左邊的客服設(shè)置，緊接著選擇客服設(shè)置下面的自動回復(fù)設(shè)置。
6、這里點擊右邊的修改輸入要自動回復(fù)的內(nèi)容即可。

花千骨

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-03-01 09:08

1、登錄并打開千牛頁面，左下角-應(yīng)用中心;
2、選擇客服工具-團(tuán)隊管理插件;
3、自動回復(fù)-新增模板-關(guān)聯(lián)問題-選擇問題;
4、添加新問題-全選-確定;
5、下拉-勾選權(quán)限-保存，這樣就完成了。