3條回答

賽爾號(hào)

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-02-24 09:04

1、您好，XX客服，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?
2、XX先生/女士，我是您的專(zhuān)屬服務(wù)顧問(wèn)XX，很高興為您服務(wù)。
3、節(jié)日快樂(lè)，很高興為您服務(wù)。
4、您好，您請(qǐng)講。
5、您好，很高興為您服務(wù)。
6、不好意思，耽誤您時(shí)間了。
7、請(qǐng)您稍等，馬上就好。
8、由于查詢需要一些時(shí)間，不好意思要耽誤您一點(diǎn)時(shí)間。
9、等待前提醒：“先生/女士，請(qǐng)您稍等，馬上為您查詢”。
10、等待結(jié)束恢復(fù)溝通后：“先生/女士，感謝您的耐心等待。”
11、請(qǐng)問(wèn)您還有什么問(wèn)題嗎?
12、請(qǐng)問(wèn)您的意思是XX，對(duì)嗎?
13、不好意思，我不太理解，您能再重復(fù)一遍嗎，謝謝。

我的碎碎念念

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回答數(shù)：26   被采納：0  2024-02-26 10:17

1.您好，歡迎來(lái)到我們的店鋪，有什么可以幫您的嗎?
2.感謝您的垂詢，請(qǐng)問(wèn)您需要了解什么?
3.非常抱歉給您帶來(lái)不便，我們會(huì)盡快幫您解決問(wèn)題。
4.非常感謝您對(duì)我們店鋪的支持!
5.材質(zhì)問(wèn)題，舉例：親，這款網(wǎng)紗采用優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)紗面料，手感柔軟，穿著舒適，奢華性感，浪漫至極。
6.款式問(wèn)題，舉例：親愛(ài)滴您眼光真好，選的這款十分暢銷(xiāo)，您穿上肯定十分漂亮，現(xiàn)在下單，今天就可以給您安排寄出。
7.顏色問(wèn)題，舉例：親，您好，這款寶貝有黑色和白色的，您可以根據(jù)您自己的喜好去選擇拍下就可以了，不過(guò)比較多人喜歡的是黑色款的。
8.質(zhì)量問(wèn)題，舉例：親，我們的寶貝都是七天無(wú)理由退換貨的，自您收到寶貝時(shí)起，只要您對(duì)我們的產(chǎn)品有任何的不滿意，您都可以聯(lián)系我們的客服申請(qǐng)退換貨。

愛(ài)在心口難開(kāi)

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回答數(shù)：32   被采納：0  2024-02-28 09:18

1、活動(dòng)推薦，舉例：親，現(xiàn)在我們店鋪名在舉行“XXX”的活動(dòng)，即日起，在本店任意購(gòu)買(mǎi)兩件即可包郵，親愛(ài)的選好您要的東東后，用購(gòu)物車(chē)一起拍下聯(lián)系我修改郵費(fèi)。
2、關(guān)聯(lián)推薦，舉例：親，您好!這款是我們家的爆款寶貝哦，很多客戶買(mǎi)了也非常喜歡，也是大眾款式，比較容易搭配。或者你有看中了我們家其他款寶貝的，我可以為您介紹一下的。
3、搭配推薦，舉例：親，您好!歡迎您的光臨哦，為了慶祝三八婦女節(jié)的到來(lái)，本店的連衣裙是有特惠的哦，您看中的這款寶貝本店是有滿減活動(dòng)的哦，如果您再和以下任何一款寶貝一起購(gòu)買(mǎi)的話，那么就可以享受滿200減20的優(yōu)惠的哦(鏈接)，祝您購(gòu)物愉快。
4、親，感謝您購(gòu)買(mǎi)我們的寶貝!歡迎下次光顧。祝你事事順利。
5、親，您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢，您可以放心拍哦O(_)O~
6、親，非常抱歉這款寶貝已經(jīng)沒(méi)有現(xiàn)貨了呢，您可以看一下這款哦，兩款寶貝的質(zhì)量都是非常不錯(cuò)的，款式和價(jià)格也相差不多呢。。。
7、親，默認(rèn)是發(fā)韻達(dá)快遞哦，您這邊可以收到韻達(dá)的貨嗎?韻達(dá)不到的地方我們可以為您安排發(fā)EMS，EMS是全國(guó)通達(dá)的，但是EMS是不包郵的呢，需要您補(bǔ)郵費(fèi)10元，(發(fā)順風(fēng)的一樣要補(bǔ)郵費(fèi)20)