商務談判中的溝通技巧：
1.熟悉業務
不論是什么樣的商務談判，也不論什么樣的談判對手，作為談判的你，首先應該對所談判的業務十分熟悉，如果你什么都不知道，或者只是一知半解，與對方談判時很容易被問倒，可能會啞口無言。出現這種情況，在商務談判中是極為不利的，對方很可能會抓住你對業務的陌生，窮追猛打，達到對方的要求價碼。
2.知己知彼
在商務談判中，你應該提前搜集談判對手的信息，了解對方的談判風格和方式，如果有可能最好弄清楚對手的談判底限，知道對方的最終目標。同時，還應該明確己方的底限，以及可以退讓多少。知己知彼，方能百戰不殆。
3.據理力爭
只要是對己方有利的、合理的，都不應該輕易放棄，都要極力爭取，為己方博取利益最大化。還有就是在談判過程中，要學會利用對方的錯誤，使對方無法輕易甩掉包袱，你再步步緊逼，直至對手妥協讓步。
4.以退為進
在談判時，很可能會出現僵持的局面，即對方不讓步，己方也不愿讓步，如果誰都不退讓，談判就無法進行下去，我們應該要明確一點，就是我們是來談判的，不是來把談判弄成無話可談的，既然雙方坐到一起談判，一定是為了某種利益或需求。所以在談判發生僵局時，為了最終的目的，可以適時的退一步，對一些無關緊要的，可以做一些取舍。以小博大，也是一種智慧。
5.目標明確
談判之前，一定要搞清楚己方所要達成的目標。你所談判的話語，應該緊緊圍繞著該目標。對手無論做什么讓步，甚至是誘惑，你都不能改變己方目標，目標一旦確立就不要輕易改變，否則，談判就沒有了主心骨，只會被對方牽著走。
6.底氣十足
無論你是小公司小職員，還是相對于對手處于不利地位，你都不能在氣場上輸給對手。要給對手一種精神上的震撼，告訴對手你方很強。相信狹路相逢勇者勝。
7.隨機應變
在談判時可能會出現很多突發情況，此時，你不要驚慌，亂了方寸就很容易出錯。
商務溝通的方法
1、商務溝通和一般的業務類的溝通有很多的不一樣，商務溝通一般都是正式場合上的一種非正式的談話，這時候我們需要有禮貌，因為沒有禮貌的話，會給和你談話的人一個很差的印象。
2、要知道謙虛和謙讓，如果你的企業和單位，在這次洽談的是有很大的優勢，在各方面都占據很主動的局面，但是在溝通的技巧上我們盡量要保持謙虛，保持情緒的克制。
3、如果我們和對方是第一次進行某一類的商務溝通，在這樣的初期階段，我們要根據掌握對方的信息，進行研究，要進行商務溝通的幾個工作人員應該多探討，盡量爭取主動的位置。
4、商務溝通的工作人員要學會基本的語言技巧，大家在進行商務溝通的期間，要盡量說一些使對方感興趣的話題，同時我們自己不要多嘴應該學會多聆聽，多贊美和認同，這樣才可以了解對方的意圖。
5、商務溝通的時候，作為商務工作人員，一定要抓住雙方合作的契合點，找到一起的經營話題，說出彼此合作的很多共同點，也要強調雙方一起合作更容易取得雙贏的效果。
6、商務溝通不是簡單的一種聊家常和談業務，而是一個項目的實施，所以作為項目負責的工作人員，我們在方案審核階段必須要學會換位思考，這樣才可以抓住和對方商務溝通時候的有利位置。
商務談判中的一些談判技巧
1、策略性準備
在開始商務談判之前，需要進行充分的準備工作。首先需要了解對方的利益、需求和優勢，以便了解其態度和目標，從而更好地調整自己的策略。其次，需要準備自己的目標和策略，并研究可能出現的問題和解決方案。這樣可以更好地為談判做好準備，更有信心地參與談判，并取得更好的結果。
2、溝通技巧
商務談判中的溝通是關鍵因素之一。在談判中，需要注意自己的語言和姿態，以便傳達出積極的信號。同時，需要善于聆聽對方的觀點，并且用合適的方式做出反應。在談判過程中，不要過于沖動或情緒化，而是要始終保持冷靜和理智。
3、建立互信
建立互信是商務談判的重要一環。在談判中，需要表現出真誠和尊重，并且保持公正和透明。如果雙方都能相信對方的誠實和誠信，那么談判就更容易達成共識和合作。建立互信可以通過建立長期的關系和多次合作來實現。
4、掌握主導權
在商務談判中，掌握主導權是非常重要的。如果您可以掌握主導權，就可以更好地控制談判的進程和結果。在掌握主導權的同時，還需要注意在談判中展現自己的尊重和靈活性。如果雙方都能在主導權的基礎上找到合作點，那么談判就會更加成功。
5、創造共贏
商務談判的目標是要實現雙方的利益，達到共贏的結果。在談判中，需要根據雙方的需求和利益進行權衡和協商，以達到共贏的目標。要實現共贏，需要注意平衡雙方的利益和需要，讓雙方都有所得和妥協。
6、時間管理
商務談判需要注意時間管理。時間是有限的，必須合理利用。在談判開始之前，應該制定一個清晰的時間框架，確定談判的時間限制。在談判過程中，要保持進程，掌握好時間，避免拖延或趕時間。在談判快要結束時，要重點確認達成的共識和協議，并在最后的時間里進行必要的談判和決策。
7、善于提出問題
商務談判需要善于提出問題。在談判中，提出問題可以幫助澄清雙方的立場和需求，也可以幫助雙方探索更多的解決方案。提出問題時需要注意方式和語氣，避免表現出攻擊或挑釁的態度。正確的提問可以幫助您更好地了解對方的需求和目標，并更好地展示自己的觀點和需求。
8、掌握情緒管理
情緒管理是商務談判中的重要一環。在談判過程中，可能會遇到各種挑戰和壓力，需要保持冷靜和理智。要避免情緒激動和沖動的行為，因為這可能會影響談判的結果。如果您能保持冷靜和理智，您就能更好地控制談判的節奏和方向，并取得更好的結果。
9、掌握信息
商務談判需要掌握信息。了解對方的需求、立場和優勢可以幫助您更好地調整自己的策略，并做出更好的決策。在談判前，應該充分了解對方的情況，并收集有關市場、行業和競爭對手的信息。在談判中，需要注意對信息的解讀和應用，以便更好地制定策略和決策。
