1、歡迎光臨話術：親，您好!歡迎光臨本店，請問有什么可以為您效勞的呢?
2、在的請講話術：親，您好!在的哦，請問您看中本店的哪個寶貝了呢?我可以為您介紹的呢?
3、有什么可以幫助話術：親，您好!請問有什么可以幫助您的嗎?
4、稍后回復話術：親，您好!真的非常的抱歉，本店的客服在吃飯中，有什么問題請您留言一下，我們稍后會第一時間回復您好嗎?給您帶來不便，敬請諒解!
5、議價話術：
(1)親，您來得太巧了，剛好今天我們做活動的呢，滿xx元減xx元哦，而且現在下單還有送一些禮品的呢，活動明天就結束了哦，價格恢復原價，就沒有這些禮品送了，買到就是賺到。現在下單還能趕上最后一班快遞發貨的呢。
(2)親，價格已經是最優惠的呢，這樣吧，我給您申請送點小禮品，也算是我的一份心意了，下次您再送點，我送店送店個VIP老客戶，這樣您過來送點有禮送點。
1、親，您好，非常高興能夠為您服務，有什么可以幫助您的呢?
2、親，非常榮幸與您在XX旗艦店相遇，我是店鋪客服XX，竭誠為您服務!
3、親，您好!歡迎光臨XX旗艦店!我是您的客服代表，非常高興能為您服務!您是想了解這款產品的情況嗎?
4、親，客人比較多哦，不要著急，我會一個個回復哦，有什么問題可以先打出來哦!
5、歡迎來到我們的店鋪!有什么可以幫您?
6、我親愛的靚崽崽。 非常抱歉不能及時回復您的信息，請您再耐心等待片刻，小客服馬上回來，等我哦。
7、親親，不好意思，您先留言，稍后第一時間回復您，給您帶來不便，敬請諒解，感恩比心。
1.親，請您放心哦，如果是我們的質量問題，我們一定會為您處理好的。您需要配合一下，拍一下圖片或視頻發給我們核實一下呢，這樣才能更快給您處理哦。
2.親愛的客戶，我們的寶貝都是保證品質的哦，您下單后我專門為您備注一下特意檢查好再發出，您放心，收到寶貝有任何質量問題我們包運費退換貨的!所以放心購買哦。
3.親愛的客戶，咱們倉庫24小時加班輪班打包發貨，一般XX小時內就可以發出去了哦!請您放心購買，小的絕對不會偷懶，因為小的比您更著急呢，恨不得親自給您送來啦。
4.親愛的客戶，您現在下單，小客服會為您備注好下午優先給您打包安排發貨，并且檢查好質量哦。
5.小可愛，真的很抱歉，目前活動期間發貨量大，我們會盡快在XX小時內發貨，請您耐心等待，謝謝親。
