2、睜開眼睛,給你一個輕輕的祝福,愿它每分每秒都帶給你健康、好運和幸福。希望你度過美好的一天!早安!
3、工作不容易,每天都是新開始,事事是都要會學習,一點波折莫在意,用心解決各問題,不要擔心己業績,工作靠的是累積,祝你生活順心,工作如意。
4、福氣滿滿;快樂連連;萬事圓圓;微笑甜甜;一帆風順二龍騰飛三羊開泰四季平安五福臨門六六大順七星高照八方好運九九同心十全十美。祝你的周末心情愉快!
5、采一滴甘露送你,祝你健康!挾一縷清風送你,祝你幸福!折一只紙鶴送你,祝你平安!道一聲祝福送你,祝你早安!' />

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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 疫情期間客服話術怎么說?

    3條回答

    回答數:32   被采納:0  2024-01-05 10:30

    1、金色陽光,讓心窩洋溢溫暖;火紅楓葉,讓思念指尖流轉;蔚藍大海,讓溫馨空間彌漫;郁蔥森林,讓幸福愈演愈烈。朋友,祝你深秋快樂無限!早安!
    2、睜開眼睛,給你一個輕輕的祝福,愿它每分每秒都帶給你健康、好運和幸福。希望你度過美好的一天!早安!
    3、工作不容易,每天都是新開始,事事是都要會學習,一點波折莫在意,用心解決各問題,不要擔心己業績,工作靠的是累積,祝你生活順心,工作如意。
    4、福氣滿滿;快樂連連;萬事圓圓;微笑甜甜;一帆風順二龍騰飛三羊開泰四季平安五福臨門六六大順七星高照八方好運九九同心十全十美。祝你的周末心情愉快!
    5、采一滴甘露送你,祝你健康!挾一縷清風送你,祝你幸福!折一只紙鶴送你,祝你平安!道一聲祝福送你,祝你早安!

    回答數:26   被采納:0  2024-01-06 09:45

    關于疫情話術的核心宗旨:
    1、如實告知所在地區疫情情況,以官方信息為準;
    2、無法確定發貨時間的,主動聯系顧客取消訂單;
    3、賣家發貨/確認取消訂單——發貨延期通知,咚咚消息/店鋪公告;
    4、(待收貨狀態)疫情原因不想要包裹了——強調包裹不會攜帶病毒,打消顧客包裹是否有病毒的顧慮;
    5、(收貨后狀態)想要退貨——初步挽留,安撫顧客情緒;
    6、有退貨申請的,及時處理。

    回答數:30   被采納:0  2024-01-08 09:48

    1、可及時發貨 :您好!預計下單后48小時安排發貨。因疫情期間,物流受影響,若運輸期間受不可抗拒因素導致收貨延遲的,我們將及時與您聯系,采取有效措施降低您的損失。感謝您的理解!
    2、發貨時間不保證 :您好!受疫情影響,道路封閉、運輸受阻,我們所在區域的快遞停運,尚未恢復,估計還有一段時間才能發貨。您可以先下單,一旦快遞通知可以發貨我們會加班加點,按照訂單付款順序依次盡早發貨。如果您著急的話,建議謹慎下單呢!因此造成的不便深表歉意!
    3、您好!目前本地感染新型冠狀病毒的人數是XX(數字),不屬于嚴重區域。在政府與百姓的努力下,疫情得到了控制。而且一般情況下,快遞包裹在運輸過程中被新冠病毒污染的可能性很小。您可以放心下單,我們會盡快為您安排發貨的!
    4、您好!您的訂單我們可安排正常發貨呢!若疫情期間物流受影響,運輸途中受不可抗拒因素導致收貨延遲的,我們將及時與您聯系,采取有效措施降低您的損失。感謝您的理解!
    5、延遲發貨 :您好!感謝您下單!受疫情影響,道路封閉、運輸受阻我們所在區域的快遞停運,尚未恢復,估計還有一段時間才能發貨。一旦快遞通知可以發貨我們會加班加點按照訂單付款順序依次盡早發貨。如果您著急的話,建議取消訂單。感謝您的理解!

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