許多京東新手商家在剛入行的時對電商不了解。每天都是一頭霧水，不知道哪些工作是必須做的，哪些是重點做的。那么京東店鋪運營，需要商家明確的工作內容有哪些呢?

首先就是店鋪數據方面，在這個方面需要商家去明確和掌握好的數據還是比較多的。比如店鋪的動銷率、DSR評分、店鋪風向標以及層級等指標，這些指標影響的將是店鋪的綜合質量得分。而綜合質量得分對于商品搜索排名結果影響很大，若遲遲未關注這一數據，商品排名下降嚴重也不清楚原因。所以商家要想能夠有針對性的進行店鋪運營操作的話，那么就需要掌握好相應的店鋪數據了。

當然不僅僅是自己店鋪的各種數據，還有相應的競爭對手店鋪的數據。通常我們要找到并監控20個商品以上，然后關注排名上升最快的商品數據，產品正所謂“知己知彼，百戰不殆”。

然后就是店鋪售后方面，在這個方面如果商家不去做好優化的話，那么也是很容易導致一個不好的局面產生的。比如退換貨出現糾紛問題，那么就會影響到商品的排名。另外一旦退貨高于行業均值，那么就會影響綜合權重，這對店鋪來說是非常致命的。

所以要想提升店鋪的權重，那么就需要維護和優化好店鋪的售后服務。盡可能的避免一些質量、虛假發貨等所引發的一些糾紛，這樣才能夠讓店鋪獲得一個更高的權重，從而實現商品排名提升的目標。

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