京東是國內大型電商購物平臺之一,京東產品質量一直深受顧客的喜愛和信賴。所以吸引了不少的商家和消費者都是非常多的,京東未來的發展前景也是很不錯的,但是對于商家們來說,入駐京東后,京東新店要怎么去運營呢?下面聚品京東代運營小編來分享一下!
一、產品
新手賣家在剛接觸到電商的時候,有太多的空白與不懂,天天想要做的事情就是學習獲取到干貨,那時已經到了瘋狂的地步,追求這么多年的干貨后才發現,好的產品和服務是一切干貨的基礎。
京東是一個特別的平臺,為什么,因為自營,那我們選擇產品的時候就要注意了,盡量避開京東已經非常成熟的自營類目,具體可以統計京東自營產品數量。可是如果你的產品線確實和京東自營重復了,要么放棄要么沖,沖到首頁,京東首頁的成交占比多少,可以自己去了解下。
運營店鋪有一個必須要分析的數據,那就是競爭對手的日銷量,京東和天貓不一樣,天貓有成交記錄以及各種數據軟件,而京東只能依靠間接方式來獲取。
另外一個要注意的是產品線規劃,不要指望一個爆款支撐一個店鋪,在淘寶上現在這樣的模式都很難,別說在流量本身就很有限的京東,如何利用一個產品帶動其他產品,形成組合拳,形成產品線,才是重中之重。
二、流量
京東流量構成主要有搜索、付費推廣、類目、活動、老客戶復購。
首先說一下,一般搜索和類目排名是很容易拿到的,關鍵在于拿到之后是不是有產出以及我們拿到排名所付出的代價是否值得。
而流量的獲取大概分幾個階段,新店或者新品類或者新產品一般都是從搜索流量開始,一般2周到3周時間排名就基本可以做到位了,之后是類目流量,當產品銷售表現不錯的時候可以爭取和運營打標,要一些活動資源,與對接運營關系處理好,會優先考慮你的,當然也可以付費參加一些優質活動,或者付費進行推廣,當你的客戶基數夠大的時候,老客戶的營銷效果就顯而易見了。
注意:補充一點,主圖,一張好的主圖可以使你的流量翻倍。
三、轉化
當流量源源不斷的進入產品頁的時候,我們唯一要做的就是讓其形成轉化。影響轉化的因素有很多,標題、促銷、價格、賣點、評價、品牌、物流、售后,做運營要做的就是把一個店鋪的方方面面都做到位,做到就是那么恰到好處,這樣才會有人喜歡有人購買。
先提高“支付轉化率”再提高“訪客數”,會得到事半功倍的效果。分析“訪客數”最重要的是分析“流量來源”,分析不同流量來源的“量”和“支付轉化率”,找出“支付轉化率”比較高的流量來源并想辦法提高,不僅可以提高“訪客數”還可以提高整體的“支付轉化率”。
回歸到現代商業本質,我們要做的就是產品與服務,而平臺也是鼓勵大家增加客戶體驗的把規則改變,引導大家向這個方向走,制定了一系列的規則,而我們卻把規則作為運營技術點。技術只是會讓你的產品有更多的機會,是否能長久還是自己產品質量與服務,才是商家的最基本核心競爭力。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。











