直播電商的潮流出現，抖音賣貨已經變成了非常常見的營銷方式了，借助自媒體平臺進行商品櫥窗售賣和寶貝鏈接購買，可以讓你在娛樂的同時進行購物。那怎么導入快遞單號?下面一起來看看吧。

1、抖音自助上傳物流單號是干什么的?

自助上傳物流單號為自動發送卡片場景的一種，目前僅適用于退貨退款的售后場景。

2、抖音自助上傳物流單號在哪?

登錄抖店后臺，點擊“自助服務”即可查看到自助上傳物流單號。

3、什么情況下會觸發抖音自助上傳物流單號助手?

當商家確認開啟此提醒后。如果消費者申請售后，且為退貨退款類型的售后，商家確認同意該售后申請時，系統會自動觸發上傳物流單號提醒的卡片給到消費者。

如果消費者當前無進行中的會話，系統會以客服助手的角色向消費者發送此卡片;如果消費者當前與店鋪客服正在會話中，系統會以客服的身份向消費者發送此卡片。

4、那發送抖音客服助手會話，會不會影響店鋪考核啊?

客服助手發起的會話不影響店鋪考核指標，如果消費者發起人工會話，則轉入會話發起流程，按正常邏輯處理和考核.

如果擔心影響客服操作，將此功能置為關閉狀態即可。

通過以上問答，各位是不是對抖音自助上傳物流單號有了一個更為全面的認知，為售后提高效率趕緊用抖音自助上傳物流單號工具吧。

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