淘寶網(wǎng)店運(yùn)營是近些年來，各大網(wǎng)店專家們掛在嘴上比較多的一個詞，其實(shí)運(yùn)營淘寶網(wǎng)店中，推廣和營銷是必不可少的步驟，這樣不論是淡季還是旺季，店鋪都會有不錯的銷售量，所以今天我們就來了解一下淘寶網(wǎng)店推廣與營銷的概念以及推廣、運(yùn)營方法分別是什么。
1、淘寶網(wǎng)店推廣與營銷的概念
(1)淘寶網(wǎng)店推廣是指賣家與買家之間的交易,如果出現(xiàn)了退款、退貨等問題,買家可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚?淘寶客服可以幫助買家維權(quán),通過阿里旺旺、短信、旺旺來進(jìn)行溝通和處理。
(2)淘寶營銷是整體營銷戰(zhàn)略中的一個組成部分，是為實(shí)現(xiàn)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
2、淘寶網(wǎng)店推廣方法
(1)把介紹店鋪的內(nèi)容寫好。讓人有機(jī)會來了解的時候能看到本店的一些大體介紹，最少知道主營產(chǎn)品是什么。在店鋪介紹(我的淘寶---管理我的店鋪----店鋪介紹里)。
(2)要裝扮個人空間，個人空間不但是寫日記的好地方，也是大家互相交流的好地方，同樣可以做宣傳，看到還有些賣家還沒激活，這就太可惜了。
(3)發(fā)貼、回貼也不是那一個人的專利，只要用心總結(jié)，一樣也可以寫出精華貼。但也不要因?yàn)閷戀N麻煩，而給自已找借口發(fā)、回貼沒什么用，所以看了帖子一定要回帖，要養(yǎng)成回帖的好習(xí)慣。
(4)多逛信息類網(wǎng)站。有些買家喜歡用求購的方式，那么可以多去看看求購專欄，無論在哪里看到別人求購的東西，正好和賣的是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)信使。
(5)友情鏈接。店鋪開了一段時間后，可以私下里和別人聯(lián)系，交換友情連接。目前每個人可以添加35個連接，所以要好好珍惜哦。大家通過交換店鋪連接，可以形成一個小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力。
(6)聯(lián)合促銷 。單純的友情鏈接，只是擺在店鋪首頁，作用是有限的。而如果幾個賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。
(7)搜索引擎。經(jīng)常用baidu的人或許注意到，有一個欄目叫做：貼吧，其實(shí)就是論壇。和通常的論壇不同，百度的貼吧，基本屬于自發(fā)性質(zhì)的。也就是說，每一個詞都可以成為一個貼吧。
3、淘寶網(wǎng)店運(yùn)營方法
(1)上新運(yùn)營
首先對于剛剛上架的新品，應(yīng)該要提前就做好預(yù)熱的工作，這樣也能夠吸引到客戶們關(guān)注店鋪的新品，進(jìn)而加強(qiáng)對新品的期待值。另外也要選擇合適的上新時間段，不要隨意盲目的上新，這樣也能夠讓顧客找到上新的規(guī)律和習(xí)慣，進(jìn)而瀏覽新品。在針對上新運(yùn)營方面，主要流程是快速研發(fā)或找到新品，然后再上新、測款和提升銷量，最終目的是將其打造成爆款。
(2)爆款運(yùn)營
任何一家店鋪都需要打造屬于自己店鋪的爆款商品，這樣才能夠給店鋪吸引更多的流量，進(jìn)而獲得更高的銷量，這就要求各位在推廣的時候也應(yīng)該要重點(diǎn)打造和挖掘潛力爆款，然后再去報名活動，讓商品的銷量達(dá)到最佳，不過也有一些商家可能在中途就放棄了，其實(shí)這是很忌諱的，另外在打造爆款的時候也需要做好關(guān)聯(lián)銷售。可以在寶貝詳情頁做好商品關(guān)聯(lián)推薦，同時還可以利用交易工具在買家購買爆款時自動進(jìn)行關(guān)聯(lián)推薦。
(3)差異化運(yùn)營
因?yàn)樘詫毜瓯旧砭秃艽螅鴵碛型瑯涌钍降纳唐犯嵌嗖粍贁?shù)，如果各位想要從眾多的對手中脫穎而出，那就要做到差異化運(yùn)營，讓自己的商品與眾不同而吸引住消費(fèi)者，而差異化運(yùn)營主要體現(xiàn)在商品的價格、服務(wù)、主圖展示以及物流等。
(4)新老客戶運(yùn)營
淘寶店鋪運(yùn)營過程中肯定既會積累一些老顧客也會接收到一些新顧客，但是并不意味著大家都能夠很好的去維護(hù)，其實(shí)店鋪可以采取CRM管理、會員制度、短信/旺旺群發(fā)等維護(hù)管理方式，幫助賣家吸引更多的新顧客，還能留下很多老顧客，長此以往下去自然也能夠讓店鋪的回購越來越強(qiáng)。
(5)活動運(yùn)營
店鋪如果有活動開展的話，既可以選擇平臺活動，也可以是店鋪?zhàn)孕薪M織活動，并且在選擇活動的方式時，盡可能要恰當(dāng)，尤其需要把控好產(chǎn)品的利潤，不要做虧本生意。如果是參與平臺上面的活動，那就應(yīng)該注意坑位上面的KPI考核，還需要完成KPI考核，否則就會被拉入小黑屋。
不管是淘寶網(wǎng)店、京東網(wǎng)店、拼多多網(wǎng)店還是現(xiàn)在比較流行的抖音網(wǎng)店，推廣和運(yùn)營是必須要做的，本期
淘寶網(wǎng)店推廣與營銷概念以及推廣、運(yùn)營方法就和大家分享到這里了，下期再見!
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