淘寶網由阿里巴巴公司創立,創立之初就實施三年的免費政策,2005年又宣布免費期延長三年。三年來淘寶網迅速成長為國內C2C交易市場的排頭兵,創造了互聯網電子商務企業的發展奇跡;京東商城作為中國B2C市場最大的3C網購專業平臺,360buy京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業內知名度和影響力上,都在國內3C網購平臺中首屈一指。對于這國內兩大電商平臺在網店管理模式上有什么區別呢?我們來分析一下。
1、京東對網店的管理模式
(1)自營
京東自營的操作方式是屬于京東官方采購部門直接采購商家的產品到京東各大倉(邀約式入駐),由京東官方來完成商家在京東上的店鋪開通,活動和推廣參加。商家則需要把自己的產品供貨到京東各大倉,同時在后期需要配合京東官方完成相關的活動頁面和推廣頁面制作,裝修以及廣告詞產品上架等基礎操作。
(2)POP
POP,即Platform Open Plan,直譯成中文是“平臺開放計劃”,在京東內部叫“POP開放平臺”。京東之前只是做自營,現在是自營+POP(天貓模式)。POP商家利用京東商城平臺銷售商家的產品,類似于京東商城幫商家做代銷或分銷,京東商城提供的是服務不是采購。 京東收取入駐費平臺使用費和商家其他服務費以及銷售扣點。
2、淘寶對網店的管理模式
淘寶網注重誠信安全方面的建設,引入了實名認證制,并區分了個人用戶與商家用戶認證,兩種認證需要提交的資料不一樣,個人用戶認證只需提供身份證明,商家認證還需提供營業執照,且,一個人不能同時申請兩種認證。這方面可以看出淘寶在規范商家方面所作出的努力。
淘寶同樣引入了信用評價體系,淘寶信用評價體系由心、鉆石、皇冠三部分構成,并成等級提升,目的是為誠信交易提供參考。并在此過成功保障買家利益,督促賣家誠信交易。2009年淘寶信用評價系統升級:20090924即日起,淘寶網所有店鋪違規、產生糾紛的退款及受到的處罰,將被完全公布在評價頁面。這將成為除評價以外,買家對賣家誠信度判斷的最重要標準。點擊還可查看該賣家以往所得到的信用評價。
其實京東網店管理模式還是淘寶對網店的管理模式多少會存在一些不同之處,但不管是京東還是淘寶,他們對網店的管理都是根據自己的經營方案制定的。兩個電商平臺各自有發展方向,但總的一句話,不管你在哪個平臺開店,都要遵守該平臺的規則和服從平臺的管理模式。
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