無論是在哪個行業，沒有誠信公司都是無法長遠的發展下去的。網上關于審核客服業務外包的說法中說紛紜，其中有很多企業上當受騙的經歷，當然，也有很多選對了合作商的企業分享的經驗。那么，專業、可信的審核客服業務外包應該如何找呢?且看北京萌萌客客服外包公司的小萌下面怎么說吧。

對于互聯網時代的人們來說，網上搜索已經成為我們的一種習慣，我們可以在網上搜尋相關的行業信息，也可以參考網絡上的評價。網絡搜索渠道除了我們經常用的百度之外，大家還可以在豬八戒網、思路網、JDM服務市場、派代等平臺搜索。

有了搜索平臺，我們又該如何從紛雜的市場中挑選呢?

首先，必須考察外包服務商的規模

規模太小的團隊可靠型都比較低，最少也要有幾十人的團隊才可以。并不是說沒有小而精的團隊，而是因為小團隊本身變化的因素太多，存在很大的不穩定性;

其次，重點考察服務商的合作案例

有很多大客戶合作成功的案例是最有說服力的，服務商做過和自己產品類似的審核服務就更好了;

再次，一定要去考核服務商的培訓和管理體系

沒有專人主管的培訓肯定形不成科學的體系。另外管理也是一樣，審核員必須要有專人管理，客服經理、客服主管、客服組長等等，這也是正規團隊和小作坊團隊的區別，小作坊團隊沒有成型的管理體系;

最后，一定要有正規的合作協議或者合同

要具有法定效力，這樣對合作雙方都是保障，協議里面約定清楚，這樣賣家也不用擔心存在被服務商欺騙的情況。

要想找專業、可信的審核客服業務外包商，除了要在網上查詢相關的信息，還要通過上面介紹的四點來考察服務商的實力。這樣雙重保險，就不用了擔心找到服務商不專業了。

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