當網店的知名度不高、口碑也還沒有樹立起來,這時候投放大量的廣告,不但不能夠提高銷售量,反而引流的客戶會因缺乏品牌信任感而難以轉化成真正的用戶,導致前期推廣費用負擔大。這時候網店口碑營銷推廣策略是不乏是個好的推廣方法。
第一、口碑營銷:利用網上平臺和網友營造良好的輿論環境
通過問答、論壇、自媒體平臺,以消費者角度為品牌打call,并結合SEO使消費者在搜索品牌關鍵詞時,出現利于成交的消費引導信息,為品牌構建良好的輿論環境。
第二、新聞營銷:以第三方媒體的角度詮釋品牌,增強權威性
以互聯網產品為例,在新品上市來臨之前,均會通過媒體報道的形式,為新品預熱。消費者通過權威的IT媒體了解相關產品信息的時候,相對容易相信編輯所攥寫的內容,以此達到宣傳的目的。
第三、百科營銷:百科平臺為品牌背書,增強信任感
百度作為中文搜索引擎的領袖已經在互聯網領域深入人心,在購買不熟悉的商品時用戶習慣于百度一下品牌決定是否購買,而百度百科是用戶檢驗的一個重要標準。如果一個品牌沒有百度百科可以認為是一個不入流的品牌。此外,類似的百科平臺還有360百科、搜狗百科、互動百科等等。
第四、整合營銷:線下線上協同作戰,提升品牌影響力
通過線下的市場活動和線上的網絡傳播雙向互動,線上引流客戶到線下參加活動,線下活動帶來用戶反哺線上增加網絡關注度,兩者結合統一達到整合營銷,可提升品牌本身影響力和知名度,這些也是口碑營銷的最高境界。
第五、事件營銷:通過病毒式話題營銷提升用戶關注度
以上幾點是品牌初期信任感方面的建立,在完成了品牌口碑塑造之后企業面臨的是用戶的關注度和客戶引流。網絡口碑營銷其實也是提升關注度的引流絕技,這就是事件營銷或者叫做話題病毒式營銷。話題事件的本質是根據品牌、產品的特性,人為策劃一些具有社會報道價值或娛樂性的內容,通過媒體平臺進行傳播,最終形成病毒式傳播的目的。
網店口碑營銷推廣策略不僅可以提高網店和產品的知名度和口碑,還能為網店節省商品在市場上投放的宣傳費用。是網店比較流行也是實用的推廣營銷技巧。
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