詳情頁包括:產品的基礎功能介紹、各角度產品細節圖、產品功能展現和突出、品牌產品突出品牌效應、授權證明、產品質檢證明、退換貨說明、售后維修說明等。
詳情頁還可增加產品的視頻展示、優質好評等,也可以做關聯銷售。本期就來分享如何做好產品的詳情頁。
1、參考競品
如今市面上大部分商品都有著很高的相似度,包括外觀設計、功能特點等等,所以賣點大多也是有相似之處的。雖說提取賣點是商家了解自家產品的第一步,但新手商家若真的毫無頭緒的話,參考同行競品也是無可厚非的。
2、分析關鍵詞
可以從搜索入手,比如客戶在購買搜索輕薄保暖羽絨服的時候,通過客戶搜索的關鍵詞就可以獲取到客戶的關注點在于“輕薄”“保暖”。此信息就可以作為賣點展示在詳情頁上。
3、總結客戶反饋
通過客戶反饋來挖掘賣點也是方法之一。客服人員在與客戶進行售前售后溝通的時候,可以通過客戶對商品的反饋來提取出重點,定期進行統計和總結,將大多數客戶都提到的進行修改和優化。
注意:最后要提醒的就是關于賣點展示要盡量精簡化,如今短視頻盛行,大多數原因在于人們的時間更加的碎片化,所以在詳情頁的設計上也要抓住這個特點,長篇大論大概率會勸退很多客戶。
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