想要把京東店鋪經營好,就要懂得該如何做店鋪的運營。所以今天萌萌客客服外包公司的筆者要為大家介紹的就是京東網店的運營技巧,給大家做個參考。
1.產品
京東是一個特別的平臺,為什么,因為自營,那我們選擇產品的時候就要注意了,盡量避開京東已經非常成熟的自營類目,具體可以統計京東自營產品數量;可是如果你的產品線確實和京東自營重復了,那我就告訴你一句話,要么放棄要么沖,沖到首頁,京東首頁的成交占比多少,自己去了解!
2.流量
京東流量構成主要有搜索、類目、活動、老客戶、推廣(部分類目);
首先說一下,一般搜索和類目排名是很容易拿到的,關鍵在于拿到之后是不是又產出以及我們拿到排名所付出的代價是否值得!!!
而流量的獲取大概分幾個階段,新店或者新品類或者新產品一般都是從搜索流量開始,一般2周到3周時間排名就基本可以做到位了,之后是類目流量,當產品銷售表現不錯的時候可以爭取和運營打標,要一些活動資源【與對接運營關系處理好,會優先考慮你的】,當然也可以付費參加一些優質活動,或者付費進行推廣,當你的客戶基數夠大的時候,老客戶的營銷效果就顯而易見了。
3.轉化
當流量源源不斷的進入產品頁的時候,我們唯一要做的就是讓其形成轉化。影響轉化的因素有很多,標題、促銷、價格、賣點、評價、品牌、物流、售后,做運營要做的就是把一個店鋪的方方面面都做到位,做到就是那么恰到好處,這樣才會有人喜歡有人購買。
大概方向如下:京東排名+市場分析+產品線規劃;
排名:有搜索排名和類目排名,主要把京東的排名權重以及基礎數據介紹清楚,同時介紹一些基本的技巧;
市場:介紹幾種分析市場競爭程度的方法,以及拿到排名大概需要的時間以及代價;
產品線:這塊兒比較麻煩,不同類目都不一樣,會簡單拿我做過的類目闡釋一下,理解多少還要看自己的了!
其實學習電商平臺沒有這么難,只要你有心去學就好了,只要你自己覺得你可以,那你就會成功。
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