買家在快手小店拍下商品之后，商家需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，但是有的快手商家發(fā)現(xiàn)，自己好像提交不了訂單了，想問問到底是什么原因?qū)е碌哪?今天我們就來簡單了解一下。
快手訂單提交不了是因?yàn)檫€沒有登錄有贊訂單功能導(dǎo)致的，登錄后即可提交訂單。
如何運(yùn)營快手小店?
1、明確裝修目的,突出店鋪風(fēng)格
根據(jù)所售賣的產(chǎn)品種類來上傳合適風(fēng)格的商品圖片,圖片清晰,配色合理,可以吸引買家的目光,也能更好的宣傳店鋪。比如花店多以淡雅花束照片為主,美食店鋪多以食物特寫為主,體現(xiàn)其誘人風(fēng)味。
2、合理布局商品信息和內(nèi)容
將主打產(chǎn)品或爆款商品放在醒目位置，對同類商品進(jìn)行陳列,用簡明的文字突出商品品類/特點(diǎn)/價(jià)位等信息,寫法統(tǒng)一。
3、店鋪活動(dòng)
把握時(shí)機(jī)，積極參與平臺活動(dòng)及時(shí)關(guān)注并參與平臺舉辦的各類活動(dòng),比如國貨品牌日，116購物狂歡節(jié)等，在濃烈的購物氛圍中,買家更容易下單,成為賣貨王還可獲得官方標(biāo)桿案例宣傳。
4、合理利用快手小店特色功能
靈活使用閃電購/秒殺/優(yōu)惠券等特色功能,多種玩法給予顧客更多驚喜。
5、推出自己的特色活動(dòng),做好活動(dòng)預(yù)案
不定期回饋顧客,通過直播抽獎(jiǎng)/舉辦店鋪活動(dòng)等方式給予顧客優(yōu)惠,比如在每個(gè)月1號舉辦"佳人節(jié)”,跟粉絲約好賣貨時(shí)間。甩手網(wǎng)建議，舉辦活動(dòng)前要檢查貨物庫存和質(zhì)量,確認(rèn)流程，以免造成不必要麻煩，降低顧客體驗(yàn)。
二、提升店鋪評分
1、商品質(zhì)量
作為商家，必須保證商品的質(zhì)量，在宣傳時(shí)做到實(shí)事求是，不夸大和虛假宣傳，使用戶在收到商品時(shí)感覺商品和賣家描述的一致，有良好的的購物體驗(yàn)，店鋪評分才會提高。
2、服務(wù)態(tài)度
良好的服務(wù)態(tài)度也是提高店鋪品分的重要因素，甩手提議，在用戶對商品有疑問時(shí)，做到細(xì)心解答，用戶收到商品不滿意時(shí)及時(shí)解決問題，與用戶好好協(xié)商，千萬不要和用戶發(fā)生沖突;
在商品成本不是特別高的情況下，盡可能滿足用戶的需求，這樣盡管這單不賺錢，卻可以給用戶留下好印象，樹立好口碑，這樣就會有更多的鐵粉了。
3、物流服務(wù)
在用戶下單后一定要24小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨，或者是承諾發(fā)貨的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。
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