我們大家都知道,天貓店鋪是有自己的最基本的管理。賣家可以在后臺就可以幫買家做一些原本是買家該做的事情。如果大家想要在天貓開店的話,這些知識是應該提前了解的。接下來電商天貓店鋪轉讓交易平臺就來給大家介紹一下關于天貓店鋪的基礎管理是如何運行的吧。
賣家是如何在后臺管理訂單呢?
關閉訂單交易可以分為兩種:其一是關閉所有訂單,另外一種就是關閉其中一些的訂單。對于第一種情況來說,賣家需要登錄到賣家管理中心,找到已賣的東西的,然后再根據買家的訂單找出來然后點擊關閉的按鈕,根據提示會有取消的原因,大家根據實際情況來勾選就可以了。對于第二種情況來說,只需要在賣家的管理中心,然后找到對應的買家的訂單,然后根據提前商議好的價格進行修改就可以了。
賣家是如何在后臺修改買家地址呢?
有很多的買家會默認發貨地址,在購買東西的時候容易出現填寫錯地址的情況。出現這種情況,賣家在和買家進行溝通之后,會在賣家管理中心的等待發貨中找到買家的訂單,然后點擊詳情就可以了,然后在詳情里面找見地址修改,根據買家提供的地址修改就可以了。
天貓店鋪在后臺管理的時候,一定是要和買家有過溝通和交流,在雙方都知情的情況下進行修改,否則將會出現買家投訴賣家的情況,為了避免這種情況的發生,店鋪的賣家一定要提前詢問好買家。
以上就是給大家介紹的有關天貓店鋪的基礎管理的一些運行知識,希望對大家都是有所幫助的。網上天貓平臺上的所有店鋪都是有自己的管理模式的,以上就是最簡單的兩種管理方式的介紹,大家是不是覺得在網上開店非常的神器呢?
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