第一種是根據服務類型，明碼標價。一般花費在4000-6000元左右，一般大型的網店會選擇這種方式，因為大型網店客流量多，這種方式更合算，而且客服人員的專注度更高。 第二種就是根據服務類型，可以采用底薪+提成和按咨詢量階梯收費的支付方式。費用高低主要取決于四個因素：合作模式、合作周期、客服人數、產品復雜程度。 (1)底薪+提成，就是假如我們的底薪是1500元/月，再加上1%-3%的銷售提成! (2)按咨詢量階梯收費就是如果網店每天咨詢量300-500,1500元/人/月，如果每天咨詢量是600-800,2500元/人/月，往后以此類推，按咨詢量的多少階梯收費。
不同類型的外包服務收費是不一樣，比如售前外包和售后客服，整體來說外包收費通常分為兩種：一種是按工作時間量來計算的，另外一種是按底薪+提成來計算，這個要根據客戶的需求來定，大部分外包是按小時，每月按實際工作日來計算。
電商客服外包的收費方式一般有兩種，一種是底薪加提成，另外一種就是固定薪資的臨時客服。一樣是提供雙班輪值的服務，也就是說你只需要付出不到一個客服的薪水，就可以擁有兩名客服為電商店鋪工作。
