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客服問題多,就找萌萌客
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    最佳答案

    回答數:30   被采納:13   2022-03-09 12:14

    第一種是根據服務類型,明碼標價。一般花費在4000-6000元左右,一般大型的網店會選擇這種方式,因為大型網店客流量多,這種方式更合算,而且客服人員的專注度更高。 第二種就是根據服務類型,可以采用底薪+提成和按咨詢量階梯收費的支付方式。費用高低主要取決于四個因素:合作模式、合作周期、客服人數、產品復雜程度。 (1)底薪+提成,就是假如我們的底薪是1500元/月,再加上1%-3%的銷售提成! (2)按咨詢量階梯收費就是如果網店每天咨詢量300-500,1500元/人/月,如果每天咨詢量是600-800,2500元/人/月,往后以此類推,按咨詢量的多少階梯收費。

    其他2條回答

    回答數:30   被采納:7  2022-03-09 17:47

    不同類型的外包服務收費是不一樣,比如售前外包和售后客服,整體來說外包收費通常分為兩種:一種是按工作時間量來計算的,另外一種是按底薪+提成來計算,這個要根據客戶的需求來定,大部分外包是按小時,每月按實際工作日來計算。

    回答數:28   被采納:5  2022-03-09 18:35

    電商客服外包的收費方式一般有兩種,一種是底薪加提成,另外一種就是固定薪資的臨時客服。一樣是提供雙班輪值的服務,也就是說你只需要付出不到一個客服的薪水,就可以擁有兩名客服為電商店鋪工作。

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