1、缺貨。
做京東無貨源,一般情況下不會遇到缺貨情況。如果買家真的拍了一款產品,而自己的上家真的缺貨,小白一般都會不知所措,其實,這種問題有兩種解決方式。
第一種解決方法是,找到一個同款產品的上家,拍下寶貝后,地址聯系方式填成買家的。但是,前提一定要保證產品的品質,并且賣家要保證自己的盈利。
第二種方法就是,主動聯系買家,主動進行道歉,一般買家會直接退款,也可以向買家推薦一些相似的款式,買家拍下后,送一些小紅包表示歉意。如果,碰到難纏的買家,就直接協商,把店鋪數據處理好,把對店鋪不利的影響降到最低。
2、打假。
遇到打假這種情況,一般是賣家在采集時,沒有規避預售款、有水印、logo和大品牌的產品,或者是過于依賴軟件,人工不審核。軟件再無敵,也是人開發出來的,智能識別率不可能達到100%,因而,采集上傳產品一定要進行人工審核。
(1)買家發現拍了的產品與品牌不符。這種情況一般不會出現,因為采集的商品一般都不會是大品牌產品,如果買家過分糾纏,有可能是碰到打假人了。
一般碰到這樣搗亂的,京東是比較傾向賣家這一邊的。例如,有職業打假人拍了賣家的產品,賣家察覺到對面是打假的了,后續也沒發貨,京東專員會提示讓賣家主動提交異常訂單,然后讓賣家刪除訂單。這說明,京東方面確認買家是打假人,但是傾向的還是京東的賣家。
(2)買家直接投訴到工商局。一般來說,一個品牌產品,可能不會把自己信息寫在寶貝標題和寶貝的詳情頁,有時可能寫在SKU上,這個不起眼的角落里。例如,一件女裝,賣家上貨時,真的沒注意到,打假人拍下后,就是不付款,要么要挾勒索,要么把信息直接投訴到注冊地的工商局。
其實,不同的工商處理人員,處理方式是不同的。如果是和上家要到了專利的話,產品實際是有的,只是沒顯示到頁面上。這種情況下,工商很大概率是不會處理的,直接把產品撤掉就好了。如果是真的沒有要到專利的話,只能妥協,交了罰款,賠給打假人一些紅包就好了。
3、退貨
退貨問題,一般很好解決,就是有些故意搗亂買家,故意申請退貨,又撤銷,循環往復,這就難以解決了。但也不是沒辦法解決。一方面,售后需要與買家好好溝通協商,能不退也盡量不退,或者少掙一些,向買家推薦其它款式,可以給與適當優惠。如果必須退貨,就直接在上家那里申請退貨退款就行了。碰到搗亂的,直接反饋京東專員,處理異常單就好了。' />

京東無貨源開店常見問題及解決方案:
1、缺貨。
做京東無貨源,一般情況下不會遇到缺貨情況。如果買家真的拍了一款產品,而自己的上家真的缺貨,小白一般都會不知所措,其實,這種問題有兩種解決方式。
第一種解決方法是,找到一個同款產品的上家,拍下寶貝后,地址聯系方式填成買家的。但是,前提一定要保證產品的品質,并且賣家要保證自己的盈利。
第二種方法就是,主動聯系買家,主動進行道歉,一般買家會直接退款,也可以向買家推薦一些相似的款式,買家拍下后,送一些小紅包表示歉意。如果,碰到難纏的買家,就直接協商,把店鋪數據處理好,把對店鋪不利的影響降到最低。
2、打假。
遇到打假這種情況,一般是賣家在采集時,沒有規避預售款、有水印、logo和大品牌的產品,或者是過于依賴軟件,人工不審核。軟件再無敵,也是人開發出來的,智能識別率不可能達到100%,因而,采集上傳產品一定要進行人工審核。
(1)買家發現拍了的產品與品牌不符。這種情況一般不會出現,因為采集的商品一般都不會是大品牌產品,如果買家過分糾纏,有可能是碰到打假人了。
一般碰到這樣搗亂的,京東是比較傾向賣家這一邊的。例如,有職業打假人拍了賣家的產品,賣家察覺到對面是打假的了,后續也沒發貨,京東專員會提示讓賣家主動提交異常訂單,然后讓賣家刪除訂單。這說明,京東方面確認買家是打假人,但是傾向的還是京東的賣家。
(2)買家直接投訴到工商局。一般來說,一個品牌產品,可能不會把自己信息寫在寶貝標題和寶貝的詳情頁,有時可能寫在SKU上,這個不起眼的角落里。例如,一件女裝,賣家上貨時,真的沒注意到,打假人拍下后,就是不付款,要么要挾勒索,要么把信息直接投訴到注冊地的工商局。
其實,不同的工商處理人員,處理方式是不同的。如果是和上家要到了專利的話,產品實際是有的,只是沒顯示到頁面上。這種情況下,工商很大概率是不會處理的,直接把產品撤掉就好了。如果是真的沒有要到專利的話,只能妥協,交了罰款,賠給打假人一些紅包就好了。
3、退貨
退貨問題,一般很好解決,就是有些故意搗亂買家,故意申請退貨,又撤銷,循環往復,這就難以解決了。但也不是沒辦法解決。一方面,售后需要與買家好好溝通協商,能不退也盡量不退,或者少掙一些,向買家推薦其它款式,可以給與適當優惠。如果必須退貨,就直接在上家那里申請退貨退款就行了。碰到搗亂的,直接反饋京東專員,處理異常單就好了。

1、入駐出現提示【請前往pc端入駐】
建議方案:出現這個截圖,說明商家當初在PC端點擊或者操作過注冊,當前賬號正在開店流程中,這種情況下,建議商家點擊【更換賬號】,重新注冊一個賬號后繼續入駐即可
2、 入駐出現提示【當前pin存在店鋪,無法再創建入駐流程】
建議方案:出現這個截圖,說明商家之前注冊過京喜店鋪,可優先重新登錄,或者重新登錄微信之后再嘗試注冊,入駐時商家不要選擇已經存在的賬號,需要注冊一個新賬號
3、入駐出現提示【非商家賬號】
建議方案:出現這個截圖,說明商家是通過京東app入駐的,當前使用的非商家賬號,可直接點擊【去登錄】,新注冊商家賬號即可
4、 pc端入駐小店個人身份無法選擇
建議方案:目前京東小店僅支持移動端入駐,建議商家使用手機端入駐
5、入駐填寫基本信息時提示【尊敬的商家您好,經系統審核,您的入駐信息不符合京東要求,故您的入駐申請未獲批準,謝謝支持】
建議方案:商家資質經系統綜合評估,不符合京東入駐要求。可嘗試更換主體進行入駐
6、選擇類目時提示【當前類目不支持移動端入駐】
建議方案:目前京東小店規則中明確的是京東小店開放的類目,但是涉及特殊行業資質如食品飲料、酒類、醫藥器械等經營許可類資質的類目均不對個人開放。目前只有個體工商戶有資格辦理經營許可類證照,自然人因無法辦理經營許可類證件,所以在行業資質有特殊資質標記的類目自然人暫時無法申請。
7、 銀行開戶許可證只有企業可以辦怎么辦
建議方案:自然人入駐時銀行開戶許可證非必填項,建議商家使用移動端入駐
8、入駐開店任務環節移動端提示去PC端,PC端提示去APP端
建議方案:建議商家多次刷新重試后在移動端繼續完成開店任務
9、app端沒有認證入口
建議方案:該頁面非新版本京麥app,建議商家升級至新版后重新認證
10、商家已經完成了移動端所有流程,入駐認證、結算綁定后發現賬戶是凍的狀態,結算管理里面的信息為空
建議方案:凍結是店鋪試運行期間的限制管控,為了保障消費者權益做的凍結消保金,小店凍結500元用戶處理自主售后,在錢包余額不足前會對凍結賬戶,余額充足后賬戶會自動解除凍結,僅凍結500元。

1、哪些類目適合無貨源店群玩法
首先,保證金5萬及以上的類目,很多是需要審核的,這些類目都不適合新手操作,例如電器類,由于涉電,保證金10萬元。手機類,涉假嚴重,保證金10萬元。辦公用品類,保險柜、保險箱、考勤機涉及到大品牌代理商授權,保證金5萬。醫療器械,涉及人生安全,保證金10萬元,這些類目新手就盡量不要做。
2、京東無貨源店群收益如何
要想收益高,前提是要讓自己的店鋪安全的活下來,尤其是做京東店群。我之前說過,很多做的好的京東店群其實是有授權的,有了授權你做的就比較踏實,而且也有保障。這個授權不一定是要正規的授權文件,只要淘寶或者天貓的客服在聊天工具里同意就可以,這樣就避免了被商家投訴,而且你一但出單比較好,更容易獲得上家的折扣和優惠。
3、一個人能做幾家京東無貨源店鋪
理論上一個人操作者三五家都沒有問題,但是京東的店鋪投資大,門檻高,違規處罰嚴厲,加上單店收益容易做大,所以我建議大家先專心操作好一家店。當這個店的產出穩定,流程熟悉,規則了解清楚后,再操作第二家店。
4、操作京東店群需要用的軟件及費用
操作京東店群主要需要用2款軟件,主要就是選品過濾、上傳以及一鍵下單的功能,當然還有一些重復商品檢查,無流量商品清理等附加功能。價格還是比較便宜的,每個店鋪根據每個月上傳商品的數量,大概在50-100元一個月,那種高價的大幾千上萬一年的你就要好好斟酌了。
5、京東店群常見的打假類型及規避方法
談到職業打假人,確實讓我們做電商的恨之入骨,不是因為索要的錢財,而是做事沒有原則,近乎于齷齪的那種方式讓人生氣。但是我們也沒有必要談虎色變,畢竟打假人還是一個很小的群體,不要一聽到人家說打假就嚇的畏手畏腳,什么都不敢操作了。