網頁版拼多多客服沒有提示音操作方法：
1、 請先檢查您的音響、耳機等音頻設備是否正常;
2、開啟客服網頁的聲音提示：聊天對話框可開啟/關閉聲音，圖中為“已開啟”狀態;
3、開啟瀏覽器的聲音：一般在瀏覽器右下角，可開啟/關閉瀏覽器的聲音;
4、檢查Internet選項是否允許播放音頻：打開“控制面板”，點擊“網絡和Internet”，點擊“Internet選項”，點擊“高級”并勾選“在網頁中播放聲音”后，點擊“確定”;
5、 若嘗試以上方法后仍然沒有聲音提示，請下載安裝最新版本的Chrome瀏覽器;
6、若使用Chrome瀏覽器時仍有問題，請聯系人工客服咨詢此問題。
一般來說，電腦端的是肯定是會有聲響的，假如沒有，那就考慮一下，看是不是自己揚聲器沒有插好，然后再看看，自己的聲響翻開了沒有。或許，你能夠點開一下軟件的后臺，看看是不是自己把聲響封閉了。
拼多多商家版提示音設置步驟：
1、首先點擊打開拼多多商家后臺登錄窗口，在右側輸入賬號與密碼等完成后再點擊下方的“確認”按鈕，進行登錄操作;
2、然后登錄成功后，在默認頁面頂部找到并點擊“客服平臺”選項卡，點擊它進入平臺頁面內設置便捷回復;
3、其次點擊后進入客服窗口內，會彈出一個小窗口在右上角找到并點擊“便捷回復”按鈕，進行設置便捷回復內容與熱鍵;
4、再次點擊后會在窗口中看到有：編輯、熱鍵兩個按鈕，點擊“編輯”按鈕，會看到“編輯分組”按鈕，進行更詳細的設置;
5、最后在此窗口左上角會有一個按鈕，可以把鼠標移上去會出現下拉列表，開啟客服聲音提示，只需要點擊里面的“開啟聲音提示”按鈕即可。
