
優(yōu)秀的銷售客服是不用背話術(shù)的,如果你是個(gè)客服小白,勸你不要死記硬背話術(shù),最好先理解再背,我當(dāng)時(shí)用了10天的時(shí)間背下來的,后來發(fā)現(xiàn)還是要根據(jù)實(shí)際問題,結(jié)合話術(shù)模版才能做出精準(zhǔn)回復(fù)。

7天左右,看個(gè)人吧,有的人就背的快,有的人背的慢。

只要你用心,半月左右肯定能背下來的,但是實(shí)際操作的時(shí)候,你背的這些話術(shù)卻用的很少。
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