3條回答

丑孩

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回答數(shù)：24   被采納：0  2023-06-13 13:19

客服常用到的議價(jià)話術(shù)是比較多的，因?yàn)榭蛻舳加匈I物美價(jià)廉商品的心理。
1、親知道，價(jià)格和價(jià)值是成比例的，您雖然暫時(shí)買的比較貴，但是從長(zhǎng)期來說還是很便宜的，優(yōu)質(zhì)材料的衣服成本高，但是比較耐穿，我們真心不希望您買的衣服在您洗過一兩次之后就放衣柜底了。
2、親，本店產(chǎn)品不是最低價(jià)，因?yàn)閮r(jià)格并不是您在購買產(chǎn)品時(shí)考慮的唯一因素，對(duì)嗎?您考慮的是這個(gè)產(chǎn)品能給您帶來的價(jià)值，對(duì)嗎?
3、親，非常抱歉，價(jià)格是公司的規(guī)定，作為小小的客服，我是沒有辦法改變價(jià)格的，那么，我想說的是，對(duì)于您真正喜歡的東西多付一點(diǎn)點(diǎn)錢，也是值得的。
4、親，您的心情我們可以理解的哦，每個(gè)買家都希望用最少的錢買到最好的產(chǎn)品，這是每一個(gè)買家的心聲。作為廠家，首先產(chǎn)品的品質(zhì)您可以放心，其次售前售后服務(wù)一定會(huì)讓您滿意，您購買產(chǎn)品時(shí)候不能僅看價(jià)格要看其綜合的價(jià)值哦。
5、親，您在購買產(chǎn)品時(shí)價(jià)錢確實(shí)是考慮的方面，但產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)才是考量產(chǎn)品好壞的重要因素!這樣您才能買著放心，用著舒心呀!
6、這個(gè)產(chǎn)品親可以用好幾年呢。即使不按年計(jì)算，按月、星期，實(shí)際每天的投資計(jì)算，您每天花一點(diǎn)錢，就可獲得這個(gè)產(chǎn)品，值!

甜的很正經(jīng)

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回答數(shù)：22   被采納：0  2023-06-14 13:56

看看古諺語質(zhì)量問題的客服話術(shù)
1、親，所有的寶貝都是專柜正品，接受專柜驗(yàn)貨，親可以放心選購。
2、親，請(qǐng)放心購物，出售的所有商品出廠前都經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)檢，發(fā)貨前會(huì)有專業(yè)質(zhì)檢人員進(jìn)行二次檢驗(yàn)，力求做到無質(zhì)量問題，對(duì)本店售出的所有商品提供質(zhì)量保證及7天無理由退換貨售后服務(wù)。如果您有疑問，請(qǐng)聯(lián)系我們。
3、親，我們的產(chǎn)品已加入消費(fèi)者保障協(xié)議，產(chǎn)品有質(zhì)量問題，商家先行賠付，請(qǐng)放心選購。
4、親，自您收到寶貝的7天之內(nèi)，只要您對(duì)我們的產(chǎn)品有任何的不滿意，您都可以申請(qǐng)退款，但郵費(fèi)由您承擔(dān)，請(qǐng)諒解，謝謝。(溫馨提示：親，退回來的商品請(qǐng)保持吊牌完好，不要影響我們的二次銷售哦。)

人間風(fēng)雪客

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-06-15 13:47

如果說常用，本人感覺問候語絕對(duì)是每個(gè)客服必須要會(huì)的。
1.您好，歡迎光臨本店!如果喜歡我們的產(chǎn)品，親可以收藏店鋪有驚喜喊!
2.您好!請(qǐng)問您是否需要咨詢什么呢?我很樂意為您解答哦。
3.您好!請(qǐng)問有什么可以幫助您的嗎?您好!歡迎光臨，很高興為您服務(wù)!