你好，XX女士，先生，您也應該是知道的，我們上海大眾的車銷量非常好，而且車型比較豐富的，正因為銷量好，所以您等的時間，才相對來說，比較久一點，而銷量好自然是因為口碑好和質量好了，對吧?所以說:您等一款好車，當然是要花點時間的了，雖然我不敢保證過年之前一定能把車子給你，但我會努力幫你去爭取，盡量讓你早一點拿到車子，而且你想想，過年的時候，跑的路一般都比較遠，各種車輛都會出行，對你的新車來說，也存在不安全因素，比如說：去停個車，被刮了一下，或者新車直接跑長途，對新車來說，也不好。所以說：您可以耐心的等待一下，哪怕過完年了，來拿車子，行車更安全點，新車也可以開一個比較好的新車磨合期，這樣不是更好么?不要因為著急用車，而讓你在磨合期沒有保護好車子，這樣會對你后續的使用，維修都會有很大的影響的，會增加用車成本。您說對吧?而且一般我們這里的原則就是先訂車先拿，所以相信我們也不會讓您等太久的。
XX女士，先生：是這樣的，因為我們的車，也要根據上海大眾總部派發下來的車，才能確定，而且總部會根據我們的訂單來派發車輛，所以你先訂車，自然報車型資源的時候，會先發下來，所以具體時間，我不能保證，但至少可以讓您排在比較前面的。
如果客戶問題價錢時，銷售員的回答：“先生/小姐您好，我們這款車的價格定位比較人性化，都是根據客戶的實際情況來配套配置的，所以價格也就會有所不同。”然后根據客戶情況給出不同配置的報價，切忌一開始就給客戶報最低的價格。因為你報出低的價格之后即使配置再好，客戶也不愿意再出高的價格。
