3條回答

零零雨.

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-05-23 16:12

1.親，您好，很高興為您服務(wù)!請問有什么可以幫到您的呢?
2.親，感謝您的支持，我們支持隨時退換車票，若車票不滿意請及時聯(lián)系我們處理，若滿意，請記得5分好評以示鼓勵哦，祝您生活愉快!
3.請問您是要哪個時間段的車票呢，麻煩告訴我我好幫您查詢是否有票哦!
4.親，有票的呢，只要能下單的都是有票的呢!
5.親，非常抱歉，這款是鐵路運輸規(guī)定的，所有價格都已是折后價了呢，真的不能再便宜了，謝謝諒解!

小島西岸來信

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-05-25 11:32

1.親，不好意思，我也是個普通職員，這個是公司規(guī)定，對所有買家都公平，希望您不要再為難我了，謝謝親的理解!
2.親，十分抱歉，建議不要由于價格而耽誤您的寶貴時間了呢!您若堅持議價，那我實在沒有辦法繼續(xù)回答您的議價問題哈!謝謝親的理解與支持!
3.親親，您好!可以提供發(fā)票的哈，如果您有需要開票的話，請您告知抬頭和郵箱哈，屆時會直接以電子發(fā)票形式發(fā)送至您的郵箱哦!
4.親親，攜程可以提供正規(guī)發(fā)票的哈，只是我們是每月一開，統(tǒng)一集中寄出的哈，如果您需要開票，可以下單的時候直接在申請發(fā)票處填寫需要開票的抬頭等相關(guān)信息哈，屆時會統(tǒng)一給您寄出的哦!

阿米托佛

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回答數(shù)：45   被采納：0  2023-05-26 12:01

1.您好，我是攜程網(wǎng)客服專員，請問是XXX先生/女士嗎?請問您這次需要什么服務(wù)?或者說：您好，歡迎您致電攜程客服熱線!請問您需要什么服務(wù)?
2.您好!這里是攜程網(wǎng)客服中心，您的電話已接通，請問有什么可以幫助您的嗎?
3.您好!您的電話已接通，請問您能聽見我的聲音嗎?
4.對不起!由于電話信號不好，請您換一部電話再撥，謝謝您的來電，再見!”停頓2秒，然后掛機。
5.請問購票人姓名?”或“請問您的電話號碼?
6.與您確認一下購票人姓名是XXX，電話號碼是XXX，對嗎?
7.對不起，XX先生/小姐，這超出了我的工作范圍，我將會把您的問題反映給上級部門處理，您看這樣好嗎?