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培訓是個快速而有效的方法,不過對于自己當客服的店主來說,要提高銷售話術就要多自學。
1.與客戶感同身受 2.重視客戶 3.利用話術快捷回復
沒有別的方法,學習吧,可以去書店、網上和同類目的網店做客戶,與他們的客服聊聊。
兩步即可獲得專業解答
1. 清楚的描述您的問題
2. 耐心等候專業人士的解答
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