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管理員是除主賬號外,店鋪權限最高的角色,擁有此店鋪的所有權限,運營是擁有商品上新、報名活動等商品管理、訂單管理、客服咨詢等權限的角色,客服管理員擁有查看客服工作狀態,設置離線消息的接受賬號等權限,客服是店鋪接受買家消息、處理買家問題的角色,具有訂單咨詢、客服咨詢等權限。
網店管理員主要的工作有:負責客服工作,復雜產品的更新店鋪的裝修等等。
按照我的理解,客服和運營。
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2. 耐心等候專業人士的解答
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