
網(wǎng)店管理系統(tǒng)(又稱電子商務(wù)管理系軟、網(wǎng)店管理軟件)是購物系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、商品管理軟件、電子商務(wù)ERP、網(wǎng)店財(cái)務(wù)管理等系統(tǒng)的統(tǒng)稱,是電商企業(yè)信息化管理重要的管理工具。

淘寶ERP是淘寶進(jìn)銷存軟件。
ERP的全稱——Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。
淘寶ERP能給賣家提供網(wǎng)店進(jìn)銷存管理等,淘寶ERP軟件有管家婆云ERP、淘寶管易EC-ERP等等。

淘寶網(wǎng)店管理系統(tǒng)有:
1、客服管理系統(tǒng)
淘寶客服管理系統(tǒng)主要是為淘寶商家實(shí)現(xiàn)客服管理的功能,它可以幫助商家實(shí)時(shí)監(jiān)控客服收到的消息,及時(shí)回復(fù),讓客戶受到及時(shí)的回復(fù),提高商家的客服質(zhì)量,有效提高商家的客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。
2、店鋪推廣系統(tǒng)
淘寶店鋪推廣系統(tǒng)主要是為淘寶商家實(shí)現(xiàn)店鋪推廣的功能,它可以幫助商家實(shí)現(xiàn)店鋪內(nèi)容的優(yōu)化,讓商家可以在搜索引擎上更好的排名,從而獲取更多的流量,提高商家的銷售量,有效提高商家的收入。
3、店鋪管理系統(tǒng)
具體包括店鋪審核、店鋪等級(jí)、店鋪分類、店鋪狀態(tài)設(shè)置等相關(guān)店鋪管理操作。擁有可視化編輯功能,可以讓商家自由布局,自定義打造個(gè)性網(wǎng)站店鋪。是商城網(wǎng)站管理員用來發(fā)布網(wǎng)站相關(guān)新聞和廣告管理工作。
4、訂單管理系統(tǒng)
在系統(tǒng)中訂單是每分鐘自動(dòng)同步一次接入店鋪的訂單,同步過來的訂單會(huì)處于待審核狀態(tài),然后再由相關(guān)的人員進(jìn)行審單、打單、揀貨、發(fā)貨而在處理了發(fā)貨之后,訂單的發(fā)貨狀態(tài)也能同步到接入的平臺(tái)店鋪里,免去了客服人員需要重復(fù)登錄多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行訂單的處理操作而電商的發(fā)展也為創(chuàng)業(yè)提供了大量的機(jī)會(huì)。
5、物流管理系統(tǒng)
淘寶物流管理系統(tǒng)主要是為淘寶商家實(shí)現(xiàn)物流管理的功能,它可以幫助商家實(shí)現(xiàn)對(duì)物流的實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)更快速的物流配送,讓商家可以及時(shí)發(fā)貨,有效提高商家的服務(wù)質(zhì)量,有效提高客戶的滿意度。
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