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眾生無相

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回答數：40   被采納：0  2023-04-20 16:44

話術流程可以提供更好的客戶體驗、幫助提升客戶銷售、改善預測和收入、能幫助獲取潛在客戶、提高形象和節省銷售時間。

九厘

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回答數：26   被采納：0  2023-04-21 14:19

話術流程意義在于為大家提供話術的理解思路，了解話術的重要性。之所以有話術流程為了讓客服人員能貫穿整個客服服務過程，了解每個環節的作用。

要走別再回頭

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回答數：31   被采納：0  2023-04-22 14:01

話術真正的目的是，幫助營銷員完成邏輯性表述，快速收集客戶的信息，站在客戶立場上，協助客戶高效完成下單過程。只有將客服話術的每個環節捋順才能提供更好的服務。