3條回答

山水閑人

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-04-08 14:41

1、運(yùn)營需要會(huì)整理表格，比如爆款數(shù)據(jù)跟蹤表。詳情頁著重突出一個(gè)賣點(diǎn)，這個(gè)賣點(diǎn)可以穿插于詳情前后不斷重復(fù)強(qiáng)調(diào)，給消費(fèi)者加深印象，讓他們記住你，多個(gè)賣點(diǎn)等于沒有賣點(diǎn)，你什么都想表達(dá)，結(jié)果客戶看完就把你忘記了;
2、跟蹤同行的數(shù)據(jù)最近是上升趨勢還是下降，不斷模仿和超越。讓流量最大化比較好的一個(gè)流量來源是活動(dòng)+直通車，活動(dòng)是流量相對較多的渠道，可以說不參加活動(dòng)的店鋪，百分之八九十都是瀕死狀態(tài)，沒有流量的店鋪就意味著沒有成交，沒有成交自然也就名存實(shí)亡了;
3、與美工設(shè)計(jì)做好良性溝通，如果遇到?jīng)]有思緒的時(shí)候，可以模仿對手的風(fēng)格。當(dāng)找出的關(guān)鍵詞是優(yōu)類目不一致時(shí)，那么要考慮這些詞在你的寶貝中是否能用!如果可以用，那么把關(guān)鍵詞按照類目區(qū)分，用在不同的寶貝里面，發(fā)布寶貝也發(fā)布到相應(yīng)類目。例如“運(yùn)動(dòng)服”和“運(yùn)動(dòng)套裝”這兩個(gè)詞屬于戶外類目，運(yùn)動(dòng)套裝屬于女士精品——休閑套裝類目;
4、客服管理，在做客服管理的時(shí)候要結(jié)合上述表格所呈現(xiàn)出來的問題，優(yōu)化客服話術(shù)和整體客服流程。客服每日工作日志認(rèn)真對待，把遇到的問題和如何解決的問題方法進(jìn)行記錄，類似于市場上的SWOT 分析，根據(jù)反饋信息不斷優(yōu)化產(chǎn)品;
5、貨品管理，每日定期更新庫存表格，預(yù)估每個(gè)SKU可售天數(shù)，每日退貨情況并形成數(shù)據(jù)表格，提出改進(jìn)意見并實(shí)施落地，貨品管理一定不能松懈，很多大店鋪?zhàn)詈蠖际且驇齑媲謇聿患皶r(shí)被打垮的。

沒事偷著樂

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回答數(shù)：34   被采納：0  2023-04-12 15:15

網(wǎng)店運(yùn)營管理指的是基于網(wǎng)絡(luò)店鋪的運(yùn)營工作。主要包括以下：市場調(diào)研、市場開店、官方網(wǎng)店運(yùn)營、品牌營銷、資金流、物流、分銷體系的建設(shè)與維護(hù)、會(huì)員營銷、數(shù)據(jù)分析等等。

筱川奈奈子

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回答數(shù)：32   被采納：0  2023-04-22 16:15

1、爆款數(shù)據(jù)跟蹤
搜集一下自己店鋪的產(chǎn)品的信息，進(jìn)行維護(hù)。平均每天訪客有多少，每款產(chǎn)品的平均停留時(shí)長，支付買家數(shù)量等等一系列相關(guān)數(shù)據(jù)。
2、數(shù)據(jù)采集。
3、店鋪數(shù)據(jù)跟蹤。
4、優(yōu)化客服話術(shù)以及整體客服流程。
5、每天花點(diǎn)時(shí)間去逛同行店鋪，要使用手機(jī)觀看，主要看的幾個(gè)點(diǎn)是：問大家、評價(jià)、無線端主圖，詳情頁檢查、爆款搭配,單品推薦效果。
6、每日定期更新庫存表格，每日退貨情況。
7、關(guān)注后臺(tái)的一些可以參與的活動(dòng)，例如：聚劃算、淘搶購、天天特價(jià)、清倉等等。
8、美工溝通。