2.親,購買之前如果不懂尺寸的話可以咨詢下客服,詳情頁面也會有尺寸對照表,但是這些都是大概的數據,不是非常準確,你可以根據您平時使用的尺寸來訂購哦,我們不滿意也是支持退換貨, 最后希望親可以多多包涵,也祝親生活愉快!
3.親,由于拍攝過程中不同光線導致跟實物有所誤差,給您帶來的不便感到抱歉!我們會盡力把誤差最小化,如果對此有所忌諱的親們親慎重拍下,畢竟人無完人哦.
4.親,購買之前尺寸不懂的話最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表,根據不用需求選擇不同的尺寸,同時建議根據平時自己的尺寸來選擇,不過有點誤差還是在所難免的,畢竟布料等都是不同的。我們的寶貝還是比較受顧客歡迎的,質量保證,售后完善,大可放心訂購!
5.親,寶貝不能如您所愿感到非常遺憾! 我們家的寶貝都是質量比較好,價格也是非常合理的,受大多買家的支持!希望親可以互相理解, 確實不行的話您下次光顧本店的時候給您包郵或者送點小禮物,祝親每天都有好心情!' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 針對客戶的差評,客服應該用什么話術回復?

    3條回答

    回答數:38   被采納:0  2023-02-01 15:51

    1.親,由于天有不測風云,站在不同光線下拍攝寶貝,有可能會導致圖片與實物有一定的色差, 但是我們都是會盡力把色差范圍縮到最小,如果您還是不滿意的話我們是支持退換貨,只是郵費您來付哦, 或者親下次光臨可以給您更多的優惠,希望可以互相體諒,祝您購物愉快!
    2.親,購買之前如果不懂尺寸的話可以咨詢下客服,詳情頁面也會有尺寸對照表,但是這些都是大概的數據,不是非常準確,你可以根據您平時使用的尺寸來訂購哦,我們不滿意也是支持退換貨, 最后希望親可以多多包涵,也祝親生活愉快!
    3.親,由于拍攝過程中不同光線導致跟實物有所誤差,給您帶來的不便感到抱歉!我們會盡力把誤差最小化,如果對此有所忌諱的親們親慎重拍下,畢竟人無完人哦.
    4.親,購買之前尺寸不懂的話最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表,根據不用需求選擇不同的尺寸,同時建議根據平時自己的尺寸來選擇,不過有點誤差還是在所難免的,畢竟布料等都是不同的。我們的寶貝還是比較受顧客歡迎的,質量保證,售后完善,大可放心訂購!
    5.親,寶貝不能如您所愿感到非常遺憾! 我們家的寶貝都是質量比較好,價格也是非常合理的,受大多買家的支持!希望親可以互相理解, 確實不行的話您下次光顧本店的時候給您包郵或者送點小禮物,祝親每天都有好心情!

    回答數:50   被采納:0  2023-02-04 16:31

    1.親,老實來說,這個價格已經是對得起這個質量了,我們雖然比不起大賣家,但是我們都是會憑著良心做事,先談質量,再談價錢,大家有目共睹,我家寶貝也是受大多買家的歡迎,希望您是第一個不滿意的,也是最后一個不滿意的,店鋪優惠期間,買2包郵,優先搶購吧!
    2.親,說實話,您反映的問題我感到非常吃驚 ,相信您在購買之前都是經過千挑百,選才下定決心購買的。這樣吧,您確實不喜歡的話我們也是支持退換貨,郵費您付,或者您選擇其他款式的寶貝,到時給您包郵或者送您點小禮物,優先發貨,希望親互相理解 ,祝您有個完美的購物之旅!
    3.親,相信您是經過千挑百選才會決定下單,但是收到貨后卻說款式不喜歡,難道親在挑選的時候是光看價錢不看寶貝圖片,還是我們的圖片沒能吸引您的注意,還是您下錯單了呢,如果真的是這樣,那我只能說跟您說聲抱歉!也提醒各位買家選擇自己心儀的寶貝再下單,要不我們快遞叔叔辛苦的工作就白費了,望親體諒,謝謝!

    回答數:44   被采納:0  2023-02-09 16:47

    碰到中差評的時候,首先是要心平氣和的去面對,然后以最快的速度去解決。針對不同的中差評,用不同的方法。語氣一定要謙和。

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