1、接待開場白
親，歡迎光臨XX旗艦店XX為您服務，有什么可以幫助你噠?
2、是否有貨
親，能拍下就是有貨的哦，喜歡的可以拍下，馬上為您安排發貨哦。
3、什么時候發貨
親，您好!當天16點拍下的，都是當天安排發貨的哦。
4、發什么快遞
親，我們默認是XX快遞哦。
5、什么時候到貨?
親，您好。一般省內1-2天，省外3-4天的樣子，具體的到達時間以物流為準。
6、還能便宜點嗎?
親，我們現在就是活動價格哦，店鋪還能滿XX減XX的，已經是最低價格了。
1.親知道，價格和價值是成比例的，您雖然暫時買的比較貴，但是從長期來說還是很便宜的，優質材料的衣服成本高，但是比較耐穿，我不希望您買的衣服在您洗過一兩次之后就放衣柜底了。
2.親，我們的產品不是最低價，因為價格并不是您在購買產品時考慮的唯一因素，對嗎?您考慮的是這個產品能給您帶來的價值，對嗎?
3.親，非常抱歉，價格是公司的規定，作為小小的客服，我是沒有辦法改變價格的，那么，我想說的是，對于您真正喜歡的東西多付一點點錢，也是值得的。
4.親，您的心情我們可以理解的哦，每個買家都希望用最少的錢淘到最好的產品，這是每一個買家的淘心聲。我們作為廠家首先是產品的品質您可以放心，其次我們的售前售后服務一定會讓您滿意，您購買產品時候不能僅看價格要看其綜合的價值哦。
1.親，我們所有的寶貝都是專柜正品，接受專柜驗貨，親可以放心選購。
2.親，請放心購物，我們出售的所有商品出廠前都經過嚴格質檢，發貨前會有專業質檢人員進行二次檢驗，力求做到無質量問題，對本店售出的所有商品提供質量保證及7天無理由退換貨售后服務。如果您有疑問，請聯系我們。
3.親，我們的產品已加入消費者保障協議，產品有質量問題，淘寶先行賠付，請放心選購。
4.親，自您收到寶貝的7天之內，只要您對我們的產品有任何的不滿意，您都可以申請退款，但郵費由您承擔，請諒解，謝謝。(溫馨提示:親，退回來的商品請保持吊牌完好，不要影響我們的二次銷售哦)
