3條回答

天涯任我游

贊 0

回答數：44   被采納：0  2022-12-09 13:15

不用多久的，一般的幾天都能背下來，只是在實踐的時候多注意行為就行。

淡若清風

贊 0

回答數：38   被采納：0  2022-12-10 18:25

如果是新手客服，一般需要半個月作用，再加上各項的店鋪知識和產品內容，怎么也得一兩個月才能上線工作。如果是有經驗的客服只需要幾天的適應時間就行了。

牽牽掛掛為愛淡淡開花

贊 0

回答數：31   被采納：0  2022-12-12 15:41

看客服人員的接受能力，有的客服幾天就能掌握，有的客服擇需要結合工作中的實踐才能理解。