3條回答

聲聲慢

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回答數：30   被采納：0  2022-10-26 11:19

1、可以改變客戶心理預期
2、幫客服尋找良好的突破口
3、提供客服與客戶的溝通能力
4、幫客戶禮貌婉拒客戶
5、能促進客戶下單

誰是誰的主角

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回答數：30   被采納：0  2022-10-27 11:21

1.能體現客服的專業(yè)性
2.能提高網店形象
3.讓客戶有良好的體驗感
4.能引導客戶下單

故鄉(xiāng)的原風景

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回答數：30   被采納：0  2022-10-28 10:50

電商網店客服話術的作用主要有這幾點：
1.為網店在客戶心中樹立良好形象。
2.專業(yè)、嚴謹的話術使買家快速下單。
3.回訪話術讓客戶更信任網店，提高回頭率。
4.更好的為客戶效勞，提高網店市場口碑。