拼多多回訪客戶話術技巧有：
1、每一位工作人員在進行電話溝通前，應當充分了解公司、產品服務項目的特點，打好基礎、做好基本功;
2、電話溝通一定要彬彬有禮、熱情大方、不卑不亢，語氣既正式又有一定的柔和性，應逐漸將交談環境輕松起來;
3、第二次及以后再電話溝通時，應更加自然，以與客戶交上朋友的感覺進行，加強客戶對自己的熟知度，這樣才能進一步的有效地進行產品的詳細介紹及講解;
4、對于話題扯遠的客戶應進行其優點的開發，對其進行有效的肯定和稱贊，逐漸從家庭、親人的責任感方面引入產品，從而將話題拉回主題，等等。
第一次回訪的話術：
親親，您好!我是淘寶****的客服：某某，請問親是**小姐嗎?親您是我們店的貴賓客戶，所以我們這邊有針對您專門的服務芳香的指導師，不知道現在親您方便接電話嗎?有幾個小小的問題想耽誤您一分鐘，親親購買我家的寶貝不知道有收到貨了嗎?對于產品的用法有沒有什么不太清楚的呢?如果這邊我們請您告訴我，我可以為您指導正確的方式，那親如果您知道就請親要天天按時按照正確的方法堅持使用哦，對我們的寶貝和服務滿意請打五分哦!希望親天天開心!謝謝了，不好意思，打擾了!
第二次回訪的話術：
親親,您好!親親，您好!我是淘寶****的方向指導師：某某，請問親是**小姐嗎?親您是我們店的貴賓客戶，親親購買了XX家的寶貝有沒有已經在使用了，有沒有遇到什么樣的問題呢?(根據不同問題靈活應變的回答)，多鼓勵她盡量按照XX家的使用方法和用量配合一起喲，這樣效果才好，皮膚也有一個吸收適應階段哦，親親要堅持使用，親會越來越漂亮的!有什么情況可以及時咨詢我們家的丫鬟喲!
第三次的回訪的話術：
親親，您好!親親，您好!我是淘寶****的方向指導師：某某，請問親是**小姐嗎?親您是我們店的貴賓客戶，為了答謝親的支持與信任，我們有一個特惠活動給您通知一下，您方便嗎?歡慶三節，感恩回饋，進店購物就有送，全場低至少三折，購物滿69元包郵，還可以另外獲得價值39元的精油一瓶享受雙倍積分哦~!秋日必需品薰衣草純露包郵只需9.9元、更多活動特惠請進XX店內關注哦!親您有時間趕緊進店來了解哦!非常感謝了，打擾了哦!
拼多多客服回訪話術技巧有：
1、應先說明自己的身份：“您好!我是**，打擾您了……”以消除客戶的不信任感。
2、應有客氣語：打擾你一分鐘可以嗎?
3、應該簡單明了地說明此次電話的目的。讓客戶明白你為什么給他打電話，也可以最有效地弄清楚客戶的態度。
4、約面對面溝通的時間和方式。
5、對溝通比較好的客戶結束語：謝謝您，對于健康方面的需求，您可以隨時打電話找我，我的電話是*****，好，那我們先聊到這里?與您聊天真是開心，希望能為您服務，祝您工作順利、身體健康。
