3條回答

涐不是一般人

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回答數：30   被采納：0  2022-10-15 11:29

從客戶進店開始就有客服話術的產生。

葉落無痕

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回答數：30   被采納：0  2022-10-17 11:49

客服話術無處不在的，貫穿整個服務過程。

旁觀者

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回答數：32   被采納：0  2022-10-18 10:25

客服接待客戶的歡迎語、產品介紹、催付、售后問題處理等都是要用到話術的。