1.你的產品過敏怎么辦?能退嗎?
答：咱的產品經過嚴格的皮膚安全測試，而且內含植物成份，對皮膚沒有任何刺激性，如果您的皮膚屬敏感性皮膚，今天您購買的產品我們可以贈送您它的試用裝，您可以用試用裝在了耳后試用一下，您先不要打開新產品包裝，如果過敏，三天內您憑購物小票給您退換，如果試用后沒事，那您就可以放心的使用該新產品了。
2.顧客對產品是否純進口表示疑問。
答：看產品是否純進口(1)外文標識(2)條形碼(3)原產地(4)衛進準字號。
3.產品可以幾個品牌混著用嗎?
答：混著用可以，但不能超過三個品牌，敏感性皮膚不能混用，因為一般情況下產品中含有引致過敏的成份(防腐劑、抗炎劑)或消費者本人容易過敏的膚質，建議對不同品牌混用要謹慎，最好用前在小臂內側的皮膚上做試驗。
1.彩妝和護膚品可以不用同一個品牌嗎?
答：彩妝和護膚品可以混用，護膚品改善膚質，彩妝修飾臉型、五官，作用不一樣，彩妝不直接貼合皮膚，但直接用同一品牌更好，其中成份有相似處，可以起到相輔相承的作用。
2.香水中為什么會有雜質?
答：香水的制作過程是提取動物或植物花粉、種子等天然提取物，有微少沉淀是允許的，噴口處可過濾，微少沉淀物不影響使用。
3.產品不管用怎么辦?多長時間見效?
答：首先根據氣候、環境，顧客的膚質、生活環境、習慣等，有針對性的推薦我們的產品，并且把正確的方法介紹給顧客，皮膚的代謝期一般表皮28天，真皮代謝周期42天左右，但要根據顧客不同的膚質，時間要有浮動，并不是絕對的。
4.產品為什么這么貴?
答：首先介紹給顧客我們的零售價是全國統一的，再把自己品牌的產品品質，特別是特殊成份和唯一專利等特點介紹給顧客，讓顧客感到物有所值，物超所值。
5.國產品牌是不是不如進口的品牌?
答：純進口與國產品牌各有其優點，各有其特點，但對消費者而言，最適合自己的，最能幫助改善膚質的才是最好的。
1、彩妝
化妝品微商話術經典語句：防曬很重要，防紫外線，隔離惡環境，遮蓋瑕疵，調節膚色，揚長避短，嫵媚靚麗。
2、包裝太大，如換小的我就買
化妝品微商話術經典語句：皮膚改善需要一個過程，產品的含量如果太少，皮膚就會只處于適應階段，不會馬上改善，你再換，皮膚也只是處于再一次適應產品階段，而進入不了改善階段，這包裝量是最科學的，可以使皮膚真正改善，降低產品成本，使顧客得到實惠。
3、產品太多，抹那么多層太麻煩了
化妝品微商話術經典語句：調理液、乳液、日霜、晚霜缺一不可，因為他們之間的必要性和綜合性(空穿大衣)，這才是真正的護膚，俗話說：“漂亮的女人，肯定是一個勤勞的人。”
4、多長時間見效，等我看到效果再說
化妝品微商話術經典語句：你所說的效果是達到什么程度(進行反問，結合皮膚的適應周期)，進行講解，能馬上見到效果的是保濕，但美白、去斑、去皺不可能三天見效，那是不科學的，如果能做到，只能說里面含有激素。
