1、退款時間
您好~這邊會盡快幫您處理退款的哦，您耐心等待哈。
未發貨訂單：正常申請后24小時內會處理完畢;
已發貨訂單：物流退回簽收后盡快處理哈。
2、退款處理時效
您好，非常抱歉，未發貨的訂單申請退款是會在24小時為您盡快處理退款是會在24小時為您盡快處理退款(定制及特殊產品除外)已發貨的訂單需要在簽收退貨貨品后檢測無誤3-5天為您盡快處理退款的。
上門取件： ①您好哦，咱家這邊是有贈送運費險的哦。建議您申請下售后上門取件，選擇快遞員會上門取件呢，有贈送您運費險的情況下，運費會從運費險抵扣掉。如果您自行寄回的話，運費險理賠會比較麻煩，并且可能無法賠付成功哦!
上門取件： ②您可以選擇上門取件哦~上門取件不需要您付郵費的呢~(溫馨提示：上門取件的時間會比較慢的，在收到貨的七天內，不影響二次銷售)都可以退換一次的哈。
3、退貨審核時效
您提交了退貨申請之后，售后就會在今明兩天內審核，以短信形式發送退貨地址和注意事項給您。
1、退款時間
您好~這邊會盡快幫您處理退款的哦，您耐心等待哈;未發貨訂單：正常申請后24小時內會處理完畢;已發貨訂單：物流退回簽收后盡快處理哈
2、退換類
尊敬的客戶，您好!我們承諾在退換貨時間內可以退貨的呢，并且一年保修，如果您商品有問題，請聯系我們客服核實，一定會給與您滿意的答復。再次感謝您對我們的支持，祝您生活偷快!
3、退換貨
麻煩您在購物清單上寫下您的要求，沒有購物清單，請用白紙寫上您的姓名和電話跟您的要求!放在包裹一起奇回!方便我們及時處理，謝謝您配
4、退換貨流程
退貨流程：① 確認收貨一 ② 申請退換— ③ 寄出衣服。
大注意事項：為了盡快給您辦理退換貨業務，請您務必在售后服務卡上面寫清楚訂單編號、訂單。
1、發起快遞攔截
您好，您的快遞已于XX日寄出，我們已為您發起快遞攔截，待快遞反饋攔截結果后，我們會為您處理售后，預計XX小時可給您反饋攔截結果，請您耐心等待~
2、攔截未成功
您好，實在抱歉給您帶來不便，經與快遞公司核實，包裹目前已經發往XXX，無法發起攔截。請您近期留意派送信息，如接到取件電話或短信，請您向快遞員說明：“這個快遞不要了，麻煩退回寄件方”。待快遞出現退回的物流軌跡，我們將盡快為您退款。感謝您的理解與支持。
3、無法與買家取得有效聯系
(1)您好，我們接到了您的退款申請，但是多次電話聯系您都未接通。您的包裹已經于昨日寄出，我們已經反饋快遞進行攔截。由于快遞暫未攔截成功，您的退款時間臨近超時，我們先行拒絕您的退款申請。如您接到快遞的派件電話，請您協助我們進行拒收快遞。
(2)待快遞退回后，我們會第一時間為您辦理退款。如有疑問請及時聯系我們的在線客服，給您造成的不便之處敬請諒解，祝您生活愉快!
4、商品有質量問題
您好，請您放心，如果是我們這邊的問題，我們一定會為您處理好的。請您配合一下，發一下商品有質量問題處的圖片或者視頻，這邊幫您反饋核實一下呢!
