1、要抓住用戶的需求。
我們在營銷前，要對客戶的性格、定位、特點進行分析，看看具體適合辦理哪類信用卡，從而開展針對性的營銷，提高成功率。
2、要突出平易近人的特點。
在開口營銷的時候，可以先和客戶套套近乎，比如問一問客戶平時的興趣愛好是什么?家住哪里?平時有什么需要幫忙的等等，進一步打消客戶的顧慮。在此基礎上，我們再開展營銷。
3、要突出信用卡產品的優勢。
如果客戶說“暫時不需要”的時候，我們要從信用卡年費可以減免、不刷卡不需要任何費用、刷卡還能享受優惠活動等角度來繼續營銷，抓住用戶的心理需求，讓客戶主動接受信用卡產品。
4、要注意揚長避短。
在與其他銀行產品對比時，我們要注意揚長避短，提高自家產品競爭力。
1、我非常理解您的心情，我馬上為您處理;
2、如果我碰到您的這么多麻煩，也會是您現在這樣的心情;
3、我非常理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復;
4、女士/先生，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具體要求我們暫時無法滿足，我會先把您遇到的情況，反饋給相關部門，查證后再與您聯絡好嗎?
1、金錢幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。
2、真誠的贊美每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近客戶的好方法。
3、利用好奇心那些客戶不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，業務員可以利用人人皆有的好奇心來引起客戶的注意。
4、提及有影響的第三人告訴客戶，是第三者(客戶的親友)要你來找他的。
5、舉著名的公司或人為例人的購買行為常常受到其他人的影響，業務員若能把握客戶這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。
6、提出問題業務員直接向客戶提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。
7、向客戶提供信息業務員向客戶提供一些對客戶有幫助的信息。
8、利用產品業務員利用所銷售的產品來引起客戶的注意和興趣。這種方法的最大特點就是讓產品作自我介紹。用產品的魅力來吸引客戶。
