網店運營管理指的是企業在淘寶進行電子商務的整理運營管理。 包括普通商店還是商城、策劃方案、推廣方案、頁面模板、活動、服務等等整個電子商務流程的運營。一個網店店鋪的發展離不開運營，而它其實主要負責淘寶店鋪的一切運轉和籌劃，跟它的業績也是息息相關的。
網店運營管理是指通過各種手段和策略，對網店進行有效的管理、運營和推廣，以達到營銷目標，提升企業品牌影響力和市場競爭力的過程。它涵蓋了網店的產品管理、訂單管理、客戶服務、售后維護、數據分析、營銷策略制定、推廣投放和團隊管理等方面，是網店成功運營所必備的一項綜合性管理。
網店運營管理者，不僅需要考慮到結構管理、營銷管理、關系管理等幾個方面的問題，還需要從顧客的購買評價中及時發現問題，運營管理者就可以針對這些問題作出合理的調整，提高顧客的滿意度，為網店創造更好的收益。
