問問題的方法：
1.現在使用的是什么品牌的家具?什么風格?
2.對那套家具滿意嗎?買了多長時間?
3.在購買那套家具之前是否對家具做過了解?
4.現在使用的家具有哪些不足，需要加強更改的地方?
5.當時購買的那套家具，在現場嗎?
6.如果今天您要重新購買家具，是您自己可以做主，還是要請教一下您的客人或朋友?
7.如果我現在介紹一套既能滿足您原先的需求，又能填補原先家具的不足，又在您的預算范圍之內，您想不想擁有它?
家具中常見話術：
1、您怎么稱呼?您房子買哪里?(如果問貴姓會不好)
2、您是搬新家還是添補家具，或是家里有人結婚?
3、有到其它的店看過嗎?路上辛苦了，喝杯茶。
4、有帶圖紙過來嗎?我幫您看一看。
家具銷售技巧和話術：
根據顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的`顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定。
引導消費是我個人比較看好的一種銷售技巧，在消費者對自己喜歡的產品有了了解，只是在做考慮的情況下，銷售人員便要根據所知的家居裝飾知識，來幫助引導消費者進行選擇。
