1、贏顧客不等于成交
推銷的最終目的在于成交，不在說贏顧客，不要對顧客提出的任何問題、想法、都抱著要說贏顧客，才能說服顧客的心理，記住，嘴巴要永遠在耳朵后面。
2、對顧客的類型分析及對策
顧客的類型千萬種，服務方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰百勝”。
1.有禮貌的接待你的客人，向客人問好。
2.了解客人需要什么樣的衣服并向其推薦。
3.要看準時機開始學逼單(比如客人都覺得好的時候)。
4.始終笑臉迎人，哪怕他是來打醬油的。
注意事項：
1、請隨便看看
現在有很多導購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。
2、過分熱情
大家一定有這種經歷，有時候在專賣店或商場購物時，會碰到一些過分熱情的導購，他們老遠就會和你打招呼，當你走進的專柜時，她更是尾隨而至，寸步不離，并且喋喋不休地開始介紹她們的服裝如何如何。
