銷售技巧和話術：
1、感覺型客戶
特征：表面看起來內向感覺，但實際蔑視世俗與規則。
點評：感覺型客戶喜歡充滿戲劇化的浪漫與感情。你可以這樣說：這眼鏡的設計挺大膽，又優雅的讓人感覺很舒服，設計的很獨特建議您試戴看看。
2、領袖型客戶
特征：好勝心強，不喜歡被反駁。
點評：領袖型客戶喜歡表現出成功的樣子，善于發表自己的看法。你可以這樣說：您真是有眼光，一般人看到這么有設計感的產品就以為很貴，您試試看絕對值得。
3、觀察型客戶
特征：善于思考，有強烈求知欲但行動力弱。
點評：觀察型客戶喜歡擁有自己的私人空間，常常活在自己的思想世界里。你可以這樣說：這產品品質真的不錯，不怕會弄壞，您放心試用看看。
4、中庸型客戶
特征：不愿意面對矛盾和沖突，難以下決定。
點評：中庸型客戶不愿意拒絕別人，喜歡尋找平衡點。你可以這樣說：這個產品我老公很喜歡，我們用了之后覺得相當實用，您家人一定也會喜歡這個功能。
5、活力型客戶
特征：活潑好動，不拘泥于常規。
點評：活力型客戶討厭按部就班，對新鮮的事物充滿好奇。你可以這樣說：這是目前最新的設計和一般的產品不同，這個使用更方便之外還挺流暢的，我給您操作一下。
6、疑慮型客戶
特征：處處小心謹慎，不輕易相信人和事。
點評：疑慮型客戶喜歡尋求權威的保護。你可以這樣說：在同類的產品中，只有我們的產品經過認證，我跟您說明一下這個認證對您有什么好處。
銷售技巧：
1、做對比
做對比，是特別常見的一種銷售方式，如果缺乏對比，再好的東西也看不出優勢。在向客戶推薦眼鏡商品時，要學會靈活對比，與其他品牌比，去其他店家比，其其他眼鏡商品比。
這是一個比較容易學會的方式，但也是有要求的，前提是對產品本身、行業、對手、品牌都有豐富的了解。然后是靈活應變，根據客戶的需求和疑惑及時找出合適的對比方式，按銷售的思維去對比，才能逐步引導客戶來購買。
2、打比方
打比方，考驗的是銷售人員的語言功底，目的在于把專業晦澀的內容變為簡單易懂的東西，讓顧客更快理解產品的特點，便于引導客戶選擇和購買。同時，這也是一種專業性的體現。
為了向一名老太太說清楚相對論，愛因斯坦打個比方：半夜12點的時候，如果您的女兒還沒回家您著急不著急，您覺得時間過得快還是慢?老太太說“太慢了”，那假如半夜12點你在劇院聽歌劇，您覺得時間過得快還是慢?老太太說“當然太快了”。能將復雜的事物讓每個人都能簡單理解，這是非常考驗功力的。
3、列數字
列數字，用數據這也是常用的語言技巧，這種方式更傾向于體現出銷售的專業性。通過準確報出相關數字數據，讓客戶無法質疑，更加信任銷售，從而能降低銷售難度。
比如說，對鏡片折射率、阿貝數、透光率、隱形眼鏡和框架眼鏡度數換算等方面，都可以通過準確數字介紹，然后推薦產品。還要注意一點，如果客戶對數字不理解、沒概念，要用到舉例子方法來闡明，比如用一元硬幣或A4紙厚度來說明鏡片厚薄差距。
4、舉例子
舉例子，通過各種案例來闡明觀點，尤其是舉大家熟悉的例子，告訴客戶這樣做是對的。在實際銷售過程中，經常舉例說明，能夠有效引導客戶思路，當客戶不知不覺中跟著你的思路走了，離成交就不遠了。
比如，當客戶質疑眼鏡的價格為什么比某某家更貴的時候，銷售需要從質量和服務上說明，一分錢一分貨這是大家都懂的。對男性客戶，就可以舉例普通車和豪車，都是汽車都一樣能開，但是價格就差別很大，開車感覺也會很不一樣。
1、首要的是勤奮;天道酬勤!勤能補拙!
2、要作事先作人，要與客戶真正的交朋友!站在客戶的立場思考問題、解決問題;
3、能快速深入的了解客戶的核心需求，有針對性的解決客方問題!畢竟也是生意!
4、要快速學習全方位的知識，如自己產品的專業知識，客戶的行業知識!天南地北也得知道一翻!
5、要靈活的應運銷售技巧!銷售人員是半個心理學家!
