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那場煙花雨淋濕了夢境

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回答數(shù)：33   被采納：0  2022-11-18 13:24

1、將最重要的賣點(diǎn)放前面說。最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把產(chǎn)品最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說。雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，所以將產(chǎn)品最獨(dú)特的要點(diǎn)和優(yōu)勢牢牢地刻在顧客的腦海里!
2、形成客戶的信任心理。只有信任才能接受，信任是銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對產(chǎn)品的信任和對人的信任，這兩點(diǎn)都不能疏忽。所以再給顧客推薦產(chǎn)品的時(shí)候，不一定要推最貴的，但一定要推薦最適合的，這樣才會(huì)取得顧客的信任。
3、認(rèn)真傾聽。不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽，了解客戶的想法，特別是要學(xué)會(huì)銷售提問，打開客戶的心扉，才知道應(yīng)該怎么說。先問明白客戶想要什么，有的放矢，節(jié)省口舌，也不會(huì)讓他人反感，說不定還能贏得善于思考的好印象。
4、顧客是上帝，但顧客絕對不是上帝!應(yīng)該尊重顧客，但對于顧客說的每句話并不一定都要像接到圣旨一樣去執(zhí)行，因?yàn)轭櫩蛯Ψ棿钆涞确矫娴闹R(shí)很多時(shí)候并沒有我們專業(yè)。

半山落雨“半山空"

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-11-22 15:49

1、導(dǎo)購人員作為顧客的形象顧問，對顧客不正確的觀點(diǎn)應(yīng)該從專業(yè)角度進(jìn)行合理引導(dǎo)與教育，這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。
2、可以先認(rèn)同顧客的感受，然后結(jié)合顧客的身體特點(diǎn)來解釋顏色深的好處，這樣反而更有說服力。當(dāng)然，如果對方確實(shí)不愿意接受你的觀點(diǎn)的話，或者也覺得這個(gè)顏色不是非常適合，就應(yīng)該及時(shí)引導(dǎo)顧客嘗試其他色系的服裝。
3、針對性買賣，當(dāng)一個(gè)顧客進(jìn)來了，也許是參觀，也許就是買，但無論哪點(diǎn)，你都得熱情，用你積極的心態(tài)感染對方，雖然她這次不會(huì)，需要時(shí)定會(huì)到你家來。現(xiàn)在的顧客買的就是服務(wù)。　　
首先：顧客進(jìn)店，歡迎光臨，有什么需要幫忙嗎?冬天來了，很冷吧。慢慢地就搭上話了，乘勝追擊，但少不了察言觀色。　　
其二：如果試穿了，發(fā)自內(nèi)心的贊美，然后提出小小的建議和不足，這樣他就覺得你很實(shí)在，著實(shí)為他想，他會(huì)很高興。　　
其三：熱情送客

雛菊的夏天

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-12-07 17:24

服裝銷售話術(shù)舉例：
1、真好眼力，您看中的可是現(xiàn)在最流行的，最新推出的……
2、看得出您是一位很有品位(很講究品位)的人，您對流行(材料)有這么專業(yè)的認(rèn)識(shí)……
3、您真是行家，這么了解我們的品牌……
4、您先生(太太)真帥(漂亮)……(故作低聲，但最好讓他/她聽到)
5、您女兒(孩子)真漂亮……
6、您真年輕!身材真好……
7、您真會(huì)搭配，很多人穿不出效果，其實(shí)是不懂搭配。當(dāng)然，要懂也不易，因?yàn)榇钆湟彩撬囆g(shù)……
8、這衣服就像專門為您訂做的……
9、您雖然有一點(diǎn)胖，但您很有氣質(zhì)……
10、您雖然不算高，但您很漂亮……