話術導入統一在后臺管理頁面操作。
1、登錄后臺管理頁面(操作參考 如何登錄后臺管理頁面)。
2、選擇有導出權限的知識庫分類(例如【個人話術】),點擊右上角的【導出】。
3、將完整導出【個人知識庫】所有的話術。
注意:如果您的話術中含有圖片,導出文件中會記錄圖片在聊天寶的保存信息,并非實際導出圖片。
這樣方便在聊天寶的賬戶體系內,實現知識庫的導出復制或備份的功能。
例如有A員工的個人話術,想復制分享給B員工,可以導出A員工的話術,再導入給B員工賬戶。如果是公共話術,公司內部是自動同步的,就無需導出復制了。' />

聊天寶批量導出話術:
話術導入統一在后臺管理頁面操作。
1、登錄后臺管理頁面(操作參考 如何登錄后臺管理頁面)。
2、選擇有導出權限的知識庫分類(例如【個人話術】),點擊右上角的【導出】。
3、將完整導出【個人知識庫】所有的話術。
注意:如果您的話術中含有圖片,導出文件中會記錄圖片在聊天寶的保存信息,并非實際導出圖片。
這樣方便在聊天寶的賬戶體系內,實現知識庫的導出復制或備份的功能。
例如有A員工的個人話術,想復制分享給B員工,可以導出A員工的話術,再導入給B員工賬戶。如果是公共話術,公司內部是自動同步的,就無需導出復制了。

聊天寶專用格式的導入導出,支持完整話術圖文格式的離線數據,也就是說使用專用格式導入導出話術時,是能夠導出完整圖片的。
實際使用場景:
假如A開了一家分公司,想要復制使用總公司的話術,而且話術中包含的圖片和云文檔也想一并復制過來,那么此時就需要使用到聊天寶專用格式的導入導出功能了。先使用專用格式把總公司的話術數據導出,再通過專用格式將話術導入給分公司,那么圖片和文檔都可以直接顯示。
當然,也可以實現公司內部之間的話術分享。比如A員工的個人話術比較優秀,有些話術包含圖片和云文檔,B員工想要同步分享A員工的優秀話術,那么就可以通過專用格式將話術先導出再導入給B員工。這樣一來,圖片就可以直接顯示,非常方便。

導出數據:
1、點擊聊天寶界面右上角的“設置”按鈕,選擇左側的“導入導出”。
2、然后點擊“導出數據”,選擇知識庫類型和導出文件路徑后,點擊“導出”即可將完整話術圖文全部導出。
3、您完成導出數據的操作后,可以查看導出結果,會提示導出話術數量、導出圖片數量、導出成功還是失敗。