2、在的請(qǐng)講話術(shù):親,您好!在的哦,請(qǐng)問您看中本店的哪個(gè)寶貝了呢?我可以為您介紹的呢?
3、有什么可以幫助話術(shù):親,您好!請(qǐng)問有什么可以幫助您的嗎?
4、稍后回復(fù)話術(shù):親,您好!真的非常的抱歉,本店的客服在吃飯中,有什么問題請(qǐng)您留言一下,我們稍后會(huì)第一時(shí)間回復(fù)您好嗎?給您帶來不便,敬請(qǐng)諒解!
5、親,您好,**(店鋪名)XX為您服務(wù)!請(qǐng)問有什么可以幫到您的呢?現(xiàn)在我們**(店鋪名)在舉行“XXX”的活動(dòng),即日起,在本店任意購買兩件即可包郵,親愛的選好要的東東后,用購物車一起拍下聯(lián)系我修改郵費(fèi)哦' />

1、歡迎光臨話術(shù):親,您好!歡迎光臨本店,請(qǐng)問有什么可以為您效勞的呢?
2、在的請(qǐng)講話術(shù):親,您好!在的哦,請(qǐng)問您看中本店的哪個(gè)寶貝了呢?我可以為您介紹的呢?
3、有什么可以幫助話術(shù):親,您好!請(qǐng)問有什么可以幫助您的嗎?
4、稍后回復(fù)話術(shù):親,您好!真的非常的抱歉,本店的客服在吃飯中,有什么問題請(qǐng)您留言一下,我們稍后會(huì)第一時(shí)間回復(fù)您好嗎?給您帶來不便,敬請(qǐng)諒解!
5、親,您好,**(店鋪名)XX為您服務(wù)!請(qǐng)問有什么可以幫到您的呢?現(xiàn)在我們**(店鋪名)在舉行“XXX”的活動(dòng),即日起,在本店任意購買兩件即可包郵,親愛的選好要的東東后,用購物車一起拍下聯(lián)系我修改郵費(fèi)哦

1、親,您好!本店的寶貝可以拍下的都是有貨的哦,這個(gè)請(qǐng)您放心,如果有看中的寶貝您就可以去拍下了哦!
2、親,您好!請(qǐng)問您是要哪個(gè)款什么顏色和尺碼的呢,麻煩告訴我一下好嗎?我好去幫您查詢看一看寶貝是否有貨哦!
3、有貨話術(shù):親,您好!您看中的這款寶貝本店是有現(xiàn)貨的呢,您是可以放心的拍下的哦!
4、無貨話術(shù):親,您好!真的非常的抱歉,您看中的這款寶貝本店已經(jīng)沒有現(xiàn)貨了呢,我推薦另外一款給您,跟您想要的這款比較類似,另外推薦的這款是我們家的熱賣款哦,客戶買回去之后評(píng)價(jià)都非常好的哦!

1、親,您來的太巧了,剛好今天我們做活動(dòng)的呢,滿xx元減xx元哦,而且現(xiàn)在下單還有送一些禮品的呢,活動(dòng)明天就結(jié)束了哦,價(jià)格恢復(fù)原價(jià),就沒有這些禮品送了,買到就是賺到。現(xiàn)在下單還能趕上最后一班快遞發(fā)貨的呢。
2、親,價(jià)格已經(jīng)是最優(yōu)惠的呢,這樣吧,我給您申請(qǐng)送店小禮品,也算是我的一份心意了,下次您再過來,我給您申請(qǐng)個(gè)VIP老客戶,這樣您過來就都有禮品送。
3、比如當(dāng)客戶說”就這個(gè)價(jià)格80元,不行我就去別家了”---客服回答:”親,我們開店以來都賣過這個(gè)價(jià)格,您也是個(gè)爽快人,這樣吧,給您批發(fā)價(jià)格90元,這個(gè)極限價(jià)格了,這樣您都不滿意的話,那小妹也沒辦法了,不行您就多對(duì)比下吧”(這種客戶說出一個(gè)價(jià)格,可以在這個(gè)價(jià)格上面在增加點(diǎn),具體問題具體回答)
4、親,產(chǎn)品都是優(yōu)惠價(jià)格在售的,這樣吧,我這邊給您申請(qǐng)送一張員工內(nèi)部?jī)?yōu)惠券,這個(gè)只是針對(duì)于老客戶的,您領(lǐng)取下下單付款,我給您備注老客戶。
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