3條回答

賽爾號

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-01-15 09:26

去移動(dòng)營業(yè)廳app 點(diǎn)在線客服 然后找轉(zhuǎn)人工選項(xiàng)然后會(huì)幫你跳到微信小程序然后會(huì)主動(dòng)給你打電話(因?yàn)樾〕绦虻恼Z音不是很流暢)。

燈火入眉彎

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回答數(shù)：32   被采納：0  2024-01-16 09:33

1、打開中國移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳APP，找到右上角“在線客服”。進(jìn)入在線客服界面，列出常見問題。你可以通過點(diǎn)擊菜單獲取。
2、中國移動(dòng)如何轉(zhuǎn)人工客服如果要轉(zhuǎn)人工，拉到最下方。輸入人工客服。
3、接著進(jìn)入人工客服界面，等待片刻。
4、顯示左左這樣的信息表示已經(jīng)接入人工服務(wù)了。
5、描述你需要處理的業(yè)務(wù)，然后人工客服會(huì)幫您操作。
6、確認(rèn)沒有問題之后，你提交的業(yè)務(wù)請求。人工客服幫你執(zhí)行了，比電話溝通更高效。
7、業(yè)務(wù)確認(rèn)成功，你將會(huì)受到短信提醒。

千軍縱橫

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-01-17 09:35

1、首先在手機(jī)桌面，點(diǎn)擊撥打電話的功能。
2、然后在該界面的下方輸入10086，依次點(diǎn)擊輸入即可。
3、輸入完成之后，點(diǎn)擊下方的撥打按鈕。
4、然后開始輸入操作，在打通之后，按照提示輸入0。
5、在輸入一次0之后，需要再按一次0進(jìn)入人工服務(wù)。
6、最后就可以進(jìn)入人工服務(wù)的狀態(tài)了，如果人太多，可能會(huì)進(jìn)不去，還需要等待。
注意事項(xiàng)：
1、10086人工客服每日早8：00—晚22：00為正常業(yè)務(wù)咨詢及辦理工作時(shí)間。
2、如遇呼叫繁忙無法接入時(shí)，您也可關(guān)注“中國移動(dòng)10086”微信公眾號，綁定手機(jī)號碼后，發(fā)送“人工”接入在線客服，在線客服人員可在早9——21點(diǎn)間回復(fù)您的問題。